中小企业规模化发展之路资料讲解.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 思考题： 小张希望加薪，由于他表现比较突出，部门经理王总答应了他的要求，过了2个月，他又提出了晋升的要求，王总提拔他为经理助理，过了3个月，他的更高要求又提出来了，由于部门经理王总的权限到此为止，小张提出了辞职要挟。 您怎么办？ 23)企业如何调整员工薪资? 国王说了算? 建立制度,让每一个员工都知道 销 售 代 表 销售 专 员 主任 经理 针对 每一个职 位职责，详细 列出具体需求条件 24) 道路图 25）人员晋升的迷思 公司的客户服务部门共有42人，是最大的部门；负责每日订单的电话接收， 订单输入电脑，配送跟踪，以及零售店促销小姐的训练和管理。吴经理在公司已经服务8年了，带领这个公司重要的部门，角色很关键。公司来了新的业务总监，基于公司业务发展和员工个人发展，他觉得公司应该好好栽培吴经理这样的好员工， 想培养他担任通路行销经理一职，带领一位助理，主导全公司在渠道的所有促销计划。吴经理的听到后难过的泪流满面，十分激动。 28)讯息报告系统 讯息管理是掌控市场竞争成败的最大关键 销售日报表？周报表？ 销售主管的电脑使用能力 28)表格报告系统 为什么要填写报表？ 大多数人不喜欢填写报表，为什么？（有没有好处？） 表格的设计（哪几种？从报表里你想知道什么有用的讯息？讯息的取得方便吗？） 谁看报表？到底有没有看？ 看了，然后呢？ 29) 教大家必须这样说话-沟通,沟通 日本的森永牛奶糖王是如何造就的？ 如果没有那个第十四次？？？ * 我 恨 你 第 一 个 理 由 第 二 个 理 由 第 三 个 理 由 从 结 论 说 起 (金 字 塔 写 作 原 则 ) * 从 结 论 说 起 中 心 思 想 Key line support支 撑 思 想 的 主 要 理 由 Support支 撑 理 由 Support支 撑 理 由 (五) 销售团队的领导能量 请探讨这两句话 态度决定一切 成功的管理是5%的策略,95%的执行 Methodology 方法论 谁应该为团队或下属表现的优劣负起责任？ 中国航油海外公司 四川长虹电视 一位深圳市女副公安局长 北京市交通局副局长 如何停止中国庞大的矿难继续发生？ 31) 领导究竟有多麽重要？ 是这样？ 还是这样？ 责任！！ 如果凡事有人愿意负责，再困难的事也一定都能找到解决的办法 ————松下幸之助 32) 如何使员工具备执行力？ 33) 建立影响力 亲和力 ——亲和就是领导与下属彼此坦承相待，相互支持，相互打气。 孔子：君子不重则不威 戴高乐：没有神秘，就没有威严 请问：如何把握？ 34) EQ —领导的制造者 给自己一颗 温暖的心 一颗 冷静的脑 练习操作它！ 35) 销售领导的自我成长 假如您公司里销售团队的人员无法自我成长,那是谁的事? 一个没有”可持续发展优势”的销售主管,他会如何带领团队? 打压下属 拉帮结派 40）销售人员的激励 真正有效，成本低,而且为时最长久的激励方法是什么？ 钱 + 前 = 满足 途 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 法商 * * * * * * * * * * 12) 客户关系维护,怎么做? 必须想三个问题: 发掘新客户重要,还是维护旧客户重要? 销售人员如何维护客户关系(做哪些事)? 应该建立整合的动作,还是由个人发挥? 13）管理五大要素和数字 时 地 人 事 物 13）管理五大要素和数字 时间对销售团队管理的几层意义： 准时：这又代表什么？ 速度 早一点！ 13）数字管理 数字管理不可缺少的工作： 对销售人员的基本财务管理知识培训 14）团队合作与沟通 团队的目标与团队的奖励 如何处理下属彼此的斗争？ 非正式的团队沟通和合作（下班后的闲聊聚餐，体育或其他活动） 贵公司内部有没有沟通的道路? —— 这必须成为公司的一种管理文化 16）赢在加值销售 大多数产品的同质性都颇高 后勤作业服务是最直接的次产品 16）赢在加值销售 服务的对象（