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2. 约束/瓶颈理论TOC基础 2.3 企业优化的基本判椐 产销量/产销率/产销价值 TH 库存 I 运行费用 O/E TH ＝销售总额－物料成本＝Sp－Rm NP ＝TH－O/E ROI＝（TH－O/E）/I 2. 约束/瓶颈理论TOC基础 2.4 约束是什么？ 约束是相对于系统的目标，限制系统达到更高性能业绩的任何事物。 对于企业系统首先要研究的是限制企业达到商务业绩或提升竞争力的约束。在服从企业目标的前提下，也应该研究企业的生产系统及其质量形成子系统的约束。约束也被称为瓶颈。 2. 约束/瓶颈理论TOC基础 2.5 确定约束/瓶颈的五步法 第一步 识别系统的约束 第二步 确定如何利用系统的约束 第三步 协调支持约束工作的其它部分 第四步 提升系统约束的能力 第五步 若约束被破坏，返回第一步。 2.6 99/1规则 在任何一个事件链中可能只存在一个决定系统性能的最薄弱环节。 2. 约束/瓶颈理论TOC基础 2.7 DBR分析 （1）DBR分析的概念 D－鼓/drum， B－缓冲器/buffer，R－发信杆/rope。它是一种基于TOC理论的分析与排序方法。 （2）应用示例 1 3 2 市场 供应商 生产系统 B R D 3.