业务流程设计与优化资料讲解.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 流程导向的管理系统特点 中瑞恒管理 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门/职能目标 流程A 流程B 客户需求 产品或服务 把流程从职能组织的背后移到前面来 * 演示内容 中瑞恒管理 流程管理总论 流程设计基本方法介绍 流程优化基本方法介绍 咨询基本程序与方法 * 流程优化方法 中瑞恒管理 消除或压缩流程中的等待和传递时间 1) 将串行活动变成并行活动 2) 去除不需要的活动，减少流程步骤 3) 合并内部的界面（环节） 4) 调整各环节的地理位置，或导入IT应用 5) 压缩每个环节的时间，规定时间期限 * 流程优化方法 中瑞恒管理 优化流程中的检查、评审点 1) 根据发生错误的机率来决定检查、评审点设置的必要性 2) 取消重复审批点 3) 将不同环节的串行审批变为并行审批 4) 根据控制对象金额或风险的大小，进行分层审批 5) 采用窗口式服务或集中式评审 * 流程优化IT技术应用 中瑞恒管理 一个仓储物料管理系统提供了149个可以配置的参数,可以组合成几千种流程的走法。 流程步骤可选项 流程开始 流程结束 * 流程优化与IT技术应用 中瑞恒管理 流程开始 流程结束 当前（未进行优化前)流程有30个步骤,系统按照这30个步骤进行配置 * 流程优化IT技术应用 中瑞恒