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责任信用保证保险理赔 责任保险理赔课程大纲 一、责任保险理论基础 (一)责任保险属于广义财产保险的范畴,与人身保险 相比虽然都包括把人身伤亡作为保险事故,但二者有着本质 的不同,即责任保险的保险标的是被保险人对第三者依法应 当承担的赔偿责任。 (二)责任保险承保的民事赔偿责任是侵权责任和合同 责任。 (三)侵权责任的构成要件 侵权民事责任构成要件是指侵权行为人承担民事责任所 应当具备的条件,是判断行为人承担民事责任的基础。侵权 民事责任的构成要件主要包括: 一、责任保险理论基础 1.损害事实。这是决定追究民事责任的前提。 2.行为的违法性。违法行为,是指侵权行为具有违法 性,为法律所禁止。这是承担一般民事责任的必要条件。 3.违法行为和损害事实之间存在因果关系。 4.行为人的过错。这是行为人承担民事责任的主要条 件。 此外,受害人对于侵权行为的发生或侵权损害后果的扩 大存在过错的,应当依法免除或减轻侵权行为的民事责任。 (四)《中华人民共和国侵权责任法》规定,因同一侵 权行为造成多人死亡的,可以以相同数额确定死亡赔偿金。 责任保险理赔课程大纲 二、责任保险合同 (一)责任保险合同,是指保险人与投保人之间签订的, 在被保险人对不确定的第三者依法应负民事赔偿责任时,其 损失由保险人予以承担的协议。 (二)《中华人民共和国保险法(2009版)》规定,人 身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险,投保人在保 险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益;财产保险是 以财产及其有关利益为保险标的的保险,被保险人在保险事 故发生时,对保险标的应当具有保险利益。 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保 险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其 知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 责任保险理赔课程大纲 三、责任保险理赔流程处理 (一)保险人收到被保险人的赔偿请求后,应当及时作出 核定,并将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的,在 与被保险人达成有关赔偿金额的协议后十日内,履行赔偿义 务。 (二)保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证 明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额 不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额 先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后, 应当支付相应的差额。 (三)预付赔款的前提之一是,保险责任明确,且支付 金额不超过估损金额的50%。 三、责任保险理赔流程处理 (四)重复保险、不足数承保、道路客运承运人责任险项 下的超载问题应遵循比例赔付原则。 (五)代位追偿赔案的处理原则 1.代位追偿必须以保险人履行赔偿义务为前提; 2.代位追偿是《保险法》规定的保险人的权利。根据权 利义务对等的原则,代位追偿的金额应在保险人支付给被保 险人的赔偿金额范围内,保险人可根据实际情况接受部分或 全部权益转让。 3.自保险人向被保险人支付赔偿金的两年内,保险人可 行使代位追偿权。 三、责任保险理赔流程处理 (六)《中华人民共和国保险法》第六十五条责任险中赋 予了第三者附条件的保险赔偿金直接给付请求权,该条款的 适用条件为: 1.被保险人对第三者的赔偿责任依法已经确定; 2.被保险人自身未依据已确定的法律责任向第三者进行 赔偿或未足额赔偿; 3.被保险人客观上能够请求却不请求保险人向第三者支 付赔偿金; 4.第三者对保险人的直接请求权范围,限于其未从被保 险人处获得的赔偿数额,最高不超过被保险人应当承担的赔 偿责任数额,且应在保险合同约定的责任限额内。 三、责任保险理赔流程 (七)重复保险的赔偿公式:该保单项下 应付赔款=赔偿金额X本保险单项下每次事故赔 偿限额/所有保单赔偿限额之和 责任保险理赔课程大纲 四、责任保险主要险种和理赔要点 (一)雇主责任保险 1.雇主责任保险的保障范围 (1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤 害; (2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预 备性或者收尾性工作受到事故伤害; (3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴 力等意外伤害; (4)被诊断、鉴定为职业病; (5)因公外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事 故下落不明; (6)在上下班途中,受到交通及意外事故伤害;
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