职业经理人常犯的错误分析.pptVIP

上图是一名警察在为小孩开罚单的情景，因为小孩骑着他的小单车闯红灯了，警察叔叔也许是罚一杯牛奶，也许罚两块饼干，但不管是罚什么，最重要的是对小孩起到了教育作用，告诉他从小就应该为自己做过的事情负责。 第7讲 只见问题 不看目标 只注意小处或问题，会丧失创造力 生物学家很早就发现，一旦动物习惯于一个框架， 就不会逾越。作为一名主管要学会把握原则、方向、 框架，制定遊戏规则，让部下有所遵循，接下来再 去发挥主管的创造力。 举例： 亚思兰现象 牧场主为了防止牲畜乱跑，在牧场的周围围上铁丝网，通上高压电，这样牲畜害怕触电就会远离铁丝网，在牧场内活动。一段时间以后将电切掉，牲畜由于习惯，也不会靠近铁丝网企图跳出或者钻出。这种现象在生物学上叫做亚思兰现象。 80/20定律 花80%的时间只创造20%的生产力 花20%的时间创造80%的生产力 举例： 做有效的工作 美国微软公司董事长比尔?盖茨说，“E-mail是给别人用的，我们公司不要用。我绝对不否定E-mail的价值，但是我不认为每个E-mail都是非常有效率的。” 我们在工作中，也是常常收发E-mail，有多少E-mail真正有效率，能够解决问题？如果每个主管每天都要看200条E-mail，那么请问他创造了多少生产力？ 这就是一天到晚在处理小事，充当“消防队”，而没有真正去解决问题，因为你的脑筋没有用在生产力和创造力上。 勿忘短期、中、长期目标 2-3年为短期，3-5年为中期，5-10为长期 * * * 职业经理人常犯的11种错误 企业管理者必修课程 课程目标 了解传统经理人常见的工作误区 掌握常见问题的解决方法和技巧 掌握有效管理下属的方法和技巧 掌握提高工作绩效的方法和技巧 掌握提高管理能力的途径和方法 通过学习本课程，您将能够 目 录 第01讲 拒绝承担个人责任 第02讲 未能启发工作 人员 第03讲 注重结果 忽视思想 第04讲 在公司内部形成对立 第05讲 一视同仁的管理方式 第06讲 忘了公司的命脉：利润 第07讲 只见问题 不看目标 第08讲 不当老板 只做哥们 第09讲 未能设定标准 第10讲 从容能力不足的人 第11讲 眼中只有超级明星 第1讲 拒绝承担个人责任 有效的管理者，为事情结果负责 1.认识错误有助于解决问题 2.培养对事情结果负责的精神 举例1： 小孩儿撞桌子的学问 小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的： 中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩子的一种方法，可是在无形中告诉孩子，责任在别人。 日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？ 从上面的故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的 举例2： 背包的一家人 在上海火车站，曾经看到到中国旅游的一家3口（外国人），爸爸背个大包，妈妈背个中包，小孩儿背个小包，一家排成一条线。也许爸爸的大包里面是蚊帳、帳篷、毯子，妈妈那个中包里面是家庭用品与生活用具，小孩儿那个小包里面背的可能是他的点心和玩具。 看看旁边同样年纪的中国小孩儿没有一个身上背包的，一律都是由爸爸和妈妈全权负责 这个例子应该从小告诉小孩子，一个人是应该从小负责任的，这样长大后才能更好地为自己负责、为社会负责 “努力地表现”与“不停地辩解” 1.避免“不停地辩解”，少说“我以为” 2.中国员工和外国员工的差别 举 例：总经理与董事长的对话片断 片断一： 董事长：余总经理，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑。 总经理：对不起，董事长，这是我的错，我马上召集有关人员调整销售策略。 董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？ 总经理：这也是我失察，我尽快找出解决方案。 董事长：还有，余总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹情绪，想辞职。 总经理：…… 举例： 总经理与董事长的对话片断 片断二： 董事长：余总经理，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑。