第五章小组工作分析报告.ppt

小组结束阶段社工责任与角色： （1）引导者 （2）领导者 注意小组各阶段工作重点命题方式 社区工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发有个女孩经常离开小组接听手机，此时社工适当的出来方法（） A.委婉地劝她退出小组 B 在小组中讨论建立小组规范 C.让她在组员面前检讨 D.和其他组员讨论她的行为 2013 社会工作者小陈这两天正忙于一个小组筹备工作，根据小组工作准备阶段的要求，社工首要任务是（） A.制定小组规范 B.制定小组契约 C 招募和精选组员 D.选择活动场所 四、小组工作的技巧 （一）沟通与互动技巧 （二）小组讨论技巧 （三）小组活动设计技巧 （四）小组评估技巧 （一）沟通与互动技巧 1、与组员沟通技巧（注意命题方式和角度） 营造轻松、安全的氛围 专注与倾听 积极回应 适当自我表露 对信息进行磋商 适当帮助梳理 及时进行小结 （单选）社工吴某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，吴某在每位组员分享经验后给予了反馈，吴某运用了小组工作中（）技巧。 A.积极回应. B 专注倾听 C 引导讨论 D 示范引导 2、促进组员沟通技巧（注意与与组员沟通技巧区别类命题） 提醒组员相互倾听 鼓励相互表达 帮助相互理解 促进相互回馈 示范引导 （二）小组讨论技巧 1.小组讨论的事前准备 选择合适主题 注意讨论主题的措辞 选择合适的讨论形式：公开讨论、座谈会、质询会等 安排活动的环境 挑选合适的参与者 准备好讨论草案 2.主持小组讨论（注意案例式命题） 开场 了解 提问的技巧 鼓励 限制 沉默 中立 摘述 引导 结束技巧 （三）小组活动的设计技巧 1、紧扣小组目标 2、考虑组员特征及能力 3、小组活动的基本要素 4、小组活动的经验分享 小组评估技巧（命题方式） 1、作为研究方法的小组评估： 过程评估、结果评估 2、作为工作方法的小组评估： 组前计划评估、小组需求评估、小组过程评估、小组效果评估 小组效果评估常用方法（注意命题方式） 小组结束后跟进访谈 组员自我评估报告 小组目标达成表 小组满意度表 小组感受卡等。 小组评估的一般流程p116（新增） 制订评估方案：目的、对象、主体、指标、方法等 建立评估体系：小组方案、过程、组员、社工、小组效能 处理好各评估要素之间关系 评估实施 评估后审核后与编写评估报告 评估资料收集 1、测量工具的选择：小组记录、个人自我报告、分析报告、目标达成表、任务完成表、心理测量量表 2、资料收集：组员与社工关系 非干扰与干扰性观察 1、由具有相同问题、经历或经验的人员组成，通过交流思想与同理心的感受，相互理解与彼此支持，互相协助面对问题的方式，达到解决问题和成员改变的效果的小组是() 　　A成长小组 　　B自愿小组 　　C支持小组. 　　D组成小组 2、小组工作方法就是工在小组中采用专业工作手法，通过( )，帮助组员解决个人存在的问题，促进个人的改变和成长。 　　A社工的经验 　　B小组组员和社工间的互动和相互影响. 　　C社工和服务机构对社会政策的影响 　　D采取社会行动的方法 4小组中期的工作重点，就是围绕着( )来实现小组目标和控制小组进度。 　　A冲突的处理. 　　B建立小组文化 　　C形成规范 　　D形成组员间亲密关系 5发展模式强调以( )为核心，关注人的社会功能的提升。 　　A人的发展. 　　B小组目标的达成 　　C专业价值 　　D人与环境间的关系 6小组组员之间形成亲密关系的阶段也是开始出现小组权力竞争和控制的阶段是（） 　A小组开始阶段 　B小组中期转折. 　C小组后期成熟 　D小组结束期 7在小组目标已经达成，小组进入结束期后，社工应()。 　　A自行果断地结束小组 　　B听任小组自行发展 　　C向组员许诺小组结束后再次相聚 　　D安排好小组结束后的转介和追踪探访. 8、建构于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学基础组织之上，强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升，这是小组工作的()。 　　A社会目标模式 　　B治疗模式 　　C互动模式 　　D发展模式. 10在小组工作过程中，协助小组社工敏锐感受组员发出的信息，并使社工顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是()。 　　A沟通和互动技巧. 　　B会议技巧 　　C控制小组进程技巧 　　D整合技巧 在小组工作开始阶段，社工的主要任务有(　)。 　　A明确小组目标 　　B促进小组规范的形成. 　　C讨论保密原则和建立契约. 　　D筹措资源 　　E帮助组员建立相互信任的关系. 15、小组结束阶段，社工不仅要处理小组成员的离别情绪，还要（）。 A鼓励成员相互尊重与关怀 B重新建构小组关系 C协助组员保持小组经验. D协助完善小组规范 第五章 小组工