有关人保健康及平安养老两家公司的调研报告(7页)详解.doc

更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 关于人保健康及平安养老两家公司 调研情况的报告 近几年，青岛人身险市场发展迅猛，但这种发展仍是单纯依赖资源要素驱动的粗放式发展，而未实现集约化、精细化发展。进入2011年，由于受到宏观环境的冲击，青岛人身险市场增速放缓，产品同质化、竞争低层次的问题也暴露出来。在这种大背景下，人保健康、平安养老两家公司由于其经营险种的专业性、特色性受到极大的关注，近日，曹局长带领部分人身险处同志对人保健康青岛分公司、平安养老青岛分公司进行了走访调研，现将有关情况汇报如下： 一、人保健康及平安养老两家公司2011年上半年的经营情况 2011年上半年，人身险市场面临着极端复杂的发展环境，但在艰难的发展形势下，两家公司及时调整思路，转换发展方式，在逆境中均实现了保费收入的增长。其中人保健康青岛分公司上半年实现保费收入20131万元（老口径数据），同比增长3.69%，上半年综合费用率为7.25%，短期险业务综合赔付率39%，均低于行业平均水平。人保健康今年上半年按新口径计算保费收入为11670万元，同比负增长39.9%，新老口径保费数差异巨大的主要原因在于人保健康银保渠道仅销售一款万能险产品，按照新口径计算绝大部分都不计入保费收入。同时今年以来公司银保渠道业务下滑明显，按照老口径计算银保渠道保费负增长-47.26%，公司方面对此情况高度重视，采取了多种业务推动措施，但目前效果不显著，万能型产品在当前通胀大背景下吸引力不强无疑是主要原因，目前公司已将这一情况反馈至总公司。平安养老险青岛分公司上半年实现保费收入6910万元（老口径），同比增长119.91%，短险、长险、年金业务均实现了“年度过半，任务过半”，同时上半年实现利润511万，达成年度计划的94%。 二、人保健康及平安养老在专业险经营方面的现状 人保健康青岛分公司作为青岛市场上唯一一家专业性健康险公司，几年来公司发挥自身经营特色，走差异化竞争路线，各方面工作取得了一定成效：一是积极参与社会医疗保障体系建设，提高民生保障水平。人保健康从2006年开始，承保了青岛市150万人的城镇职工大额医疗保险，经过五年的探索与实践，初步形成了“政府主导、专业运作、合署办公、优质服务”的社保补充业务模式。二是探索建立了专业化的健康管理服务体系，并逐步实现与销售体系的融合。人保健康开发出业内第一套健康管理信息系统，并在各渠道建立了“以客户需求为导向”的销售流程，以公司各项健康管理服务为卖点，进行专业化的展业行销。三是以重塑销售团队为切入点，推动销售模式创新。公司结合健康险的经营特点，建立了集“理财规划师”“健康管理师”“保险规划师”于一体的健康顾问型销售团队，通过引入健康管理服务，不断提高业务规模和业务品质。 平安养老险青岛分公司作为市场上有代表的专业养老险公司，自开业以来一直致力于青岛年金市场的开发与运作，一方面通过社保部门原有运作的补充养老保险资金的移交，取得了年金资金份额，另一方面则依托多渠道开发大型企业客户，截至2011年6月，公司共签约年金客户62家，其中包括青岛港集团、青岛海尔、青岛海信等一大批岛城知名企业，到账正式管理运作的企业年金总额达4.1亿元，为青岛市约3万名企业职工建立了规范的企业年金个人账户。当前由于青岛人社局暂停了对于企业年金试点资格的审批，对于公司新业务的开展造成了极大的困难，目前公司正集中精力开展企业年金客户的二次开发工作，挖掘年金客户的多种金融需求。 三、人保健康及平安养老在专业险经营中面临的困境 一、城镇职工大额医疗补充保险目前尚属亏损状态 人保健康青岛分公司自经办城镇职工大额医疗项目以来，公司一直按照协议要求及时赔付，但由于前期基本医疗保