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第四章 企业质量战略管理 方圆标志认证集团福建有限公司 1 4.1 战略的基本概念 一、何为“战略”及“企业战略” 1、 “战略”的起源: “战略”一词的希腊语是“strategos”，意思是“ 将军指挥军队的艺术”，原是一个军事术语。20世纪60 年代，战略思想开始运用于商业领域，并与达尔文“物 竞天择”的生物进化思想共同成为战略管理学科的两大 思想源流。 方圆标志认证集团福建有限公司 4.1 战略的基本概念 2、 “战略”定义： 从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划 （Plan ），而从企业过去发展历程的角度来看，战略则表 现为一种模式（Pattern ）。如果从产业层次来看，战略 表现为一种定位（Position ），而从企业层次来看，战略 则表现为一种观念（Perspective ）。此外，战略也表现 为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy ）。这是关于企业 战略比较全面的看法，即著名的 “5P”模型。 方圆标志认证集团福建有限公司 4.1 战略的基本概念 战略定义 核 心 要 点 计划型 强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划 战略定义 在前，行事在后。 模式型 强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自 战略定义 发地产生。 计策型 强调战略是为了威胁或击败对手而采取的一种手段 战略定义 ，重在达成预期竞争目的。 定位型 强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经 战略定义 营上的竞争或合作。 观念型 强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略 观念，形成一致的行动。 战略定义 方圆标志认证集团福建有限公司 4.1 战略的基本概念 3、 何为“企业战略”： 某种程度上说，只要做某件事就具有战略 （经验战略或粗略战略） 有粗略战略 有战略管理程序制定的战略 科学的战略 （直觉+分析=科学的战略） 归纳： “企业战略” 企业根据其外部环境和内部资源、能力状况,为求得企业生存和 长期发展,为不断获得新的竞争优势,对企业发展目标\达到目标的途 径和手段的总体策划。 方圆标志认证集团福建有限公司 4.1 战略的基本概念 大师眼中的“战略” : 企业 战略 竞争优势 产品与市场范围 增 长 向 量 协 同 作 用 伊戈尔 〃安索夫(H.igor Ansoff) 战略管理的鼻祖 安索夫的“企业战略四要素”