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做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 IE工业工程实战改善技法（七） 讲师：张江涛 一、双手法(双手操作法) 目的 学习有系统的记录人体双手(足)动作的过程 “双手操作法”就是希望帮助我们了解手在操作时”闲置”的状况,并寻求改善的方法,以发挥双手的能力. 意义 以图表的方式,来记录操作者双手(足)的动作过程,藉此记录来做进一步之分析及改善. 应用范围 1. 适用于以人为主的工作,即研究对象为人体的双手或双足. 2.专注于某一固定工作地点之研究,即该工作固定在此地点上实施. 3.该项工作有高度重复性,即该件工作会再次大量生产.非重复之工作,则因研究改善后再次应用于同一件工作内,而失去研究改善之目的. 功用 1.用以记载现行操作者双手(足)的动作过程. 2.依上面之记录,加以质疑.寻求改善之地方 3.用以比较改善前及改善后之差异情形 1、双手作业分析的定义 生产现场的某些作业（如大多数装配作业），主要是靠工作人员的双手完成。调查、了解如何利用双手进行实际的操作，称为联合作业分析。 2、双手作业分析的特征 1）双手作业分析的主要对象是操作者的双手； 2）借助于双手作业图进行分析。 3、双手作业分析的作用： 1）研究双手的动作及其平衡； 2)发掘“独臂”式的操作； 3)发现伸手、寻找以及笨拙而无效的动作； 4)发现工具、物料、设备等不合适的放置位置； 5)使动作规范化。 二、双手作业图 1、双手作业图的作用： 以双手为对象，记录其动作，表示其关系，并可指导操作者如何有效地运用双手，从事生产性的工作，提供一种新的动作观念，找出一种新的改善途径。 2、双手作业图的画法 1）先在左上角记录有关资料。如：工作名称、开始状态、结束状态、研究人、研究日期等。 2）在右上角画工作场所平面布置简图，表示操作对象、操作工具、操作者的相互位置关系。 双手作业图 3）图的中间分别记录左右手动作。用下列符号： 注意：左右手的同时动作应画在同一水平位置，并界要多次核对左右手的关系，使记录准确无误。 4）记录完左右手动作后，应将左右手的动作分别进行统计，统计资料可放在左右手动作的右方或右下方。 O：表示操作，即握取、放置、使用、放手等动作。 →：表示搬运，即手的移动动作。 D：表示等待，即手的延迟、停顿。 ▽：表示持住，即手持住工件，工具或材料的动作。 例：绘制用开瓶器开启瓶盖的双手作业图。 其动作为：先伸出右手，取开瓶器，移至身前，持住开瓶器；然后伸出左手，取瓶，移至身前，持住瓶，右手移至瓶顶，打开瓶盖。 工作：用开瓶器开启瓶盖 开始：双手空的——用品在桌上 结束：打开瓶盖 左手 右手 等待D 1 1 →至开瓶器处 1 O 取开瓶器 2 → 移至身前 至瓶处 →1 1▽持住 取瓶 O1 移至身前 →2 3 → 移至瓶顶 持住▽1 2 O 打开瓶盖 统 计 左 右 1 O 2 2 → 3 1 ▽ 1 D 5 6 瓶 开瓶器 人 用标准流程图符号记录一只手操作与另一只手操作间的关系。 注意： （1）运输表示手从一个位置移到另一位置 （2）手不动就是延迟 （3）手动作一般不表示检验 3、双手操作图法 双手操作图法示例 螺 栓 螺 母 装 配 左手 作业 作业 右手 伸手抓螺栓 空闲 抓住螺栓 空闲 将螺栓带回工作区 空闲 手举着螺栓 伸手取垫片 手举着螺栓 抓住垫片 手举着螺栓 将垫片拿回到螺栓旁 手举着螺栓 将垫片装到螺栓上 手举着螺栓 松开垫片 手举着螺栓 伸手抓螺母 手举着螺栓 抓住螺母 …… …… …… …… 4、运用分析结果进行改善 分析完成，接下来就要用它来找出问题点，进而实施必要的改善 沙布利克分析的重点在于： 消除第三类动作 尽量减少第二类动作 如有可能也要对第一类动作进行简化。 即使动作不可避免，通过改变工作环境或者方法，来缩短动作时间，也可达到改善的效果。 沙布利克分析记号一览表 动作分类 动作 记号 描述 第一类 作业时必要的动作 ①空手 空的手掌形态 ②抓 手掌抓住东西的形态 ③搬运 手掌中放置东西的形态 ④修正位置 放置东西的形态 ⑤分解 从组合中抽掉一支的形态 ⑥使用 U Use的第一个字母 ⑦组合 　 把东西组合的形态 ⑧放开手里的东西 　 手掌放下东西的形态 ⑨检查 　 透镜的形状 第二类 能使第一类动作迟缓的动作 ⑩寻找 　 在寻找东西的眼睛 ⑾找到了 　 找到东西的眼睛 ⑿选择 　 朝着对象走去 ⒀思考 　 把手放在头上思考的状态 ⒁预定位 　 保龄球瓶竖立的状