第九章构造优秀的团队讲义.pptVIP

第九章 构造优秀的团队 本章重点 优秀团队的特征 团队文化的功能与管理模式 “球论”与团队建设 沟通的方式与倾听的技巧 第一节 优秀团队的核心文化——以人为本 团队的基本概念 产品开发团队 项目团队 管理团队 质量提高团队 服务团队 生成团队等 企业内团队 企业间团队 团队与群体的区别 团队文化的特征与功能 团队文化的管理模式 团队文化的塑造方式 团队文化的特征与功能 团队文化的特征与功能 团队文化的管理模式 目前，著名的团队文化管理模式主要有“7S”模式和“11C”两种模式。 7S模式 “7S”模式包括： 结构(Structure) 战略(Strategy) 人员(Staff) 技能(Skills) 作风(style) 共同的价值观 (Share Values) 体制(Systems) 11C模式 “11C”模式是由中心的一个“C”--文化(Culture)，和周围的10个“c”组成 它们分别是： ☆沟通(Communication) ☆协作(Cooperation) ☆观念(Concept) ☆协商(Consensus) ☆关心(Concern) ☆结合(Coalition) ☆竞争(Competitiveness) ☆集中(Concentration) ☆控制（Control) ☆小组（