澳柯玛创新成果主报告(基于目标管理的战略执行与支撑体系)解析.docVIP

目录 一、前言 1 二、基于目标管理的战略执行与支撑体系的实施背景 3 三、基于目标管理的战略执行与支撑体系内涵 4 四、基于目标管理的战略执行与支撑体系实施做法 5 （一）、目标的制定 7 1、战略规划的制定 7 2、KPI指标的制定 11 3、经营计划制定 14 （二）、目标的监控 14 1、监控体系的搭建 14 2、战略监控形式 15 3、战略监控内容 16 (三）目标的考核 17 1、建立绩效管理体系 17 2、加强运营管控，完善绩效考核办法。 18 五、基于目标管理的战略执行与支撑体系的实施效果： 20 （一）、管理水平全面提升 20 （二）、机制创新 22 （三）、经营效果的提升 23 基于目标管理的战略执行与支撑体系 一、前言 澳柯玛股份有限公司前身是青岛黄海冰柜厂，创立于1987年，于1998年12月28日通过股份制改制成立青岛澳柯玛股份有限公司，并于 2000年12月29日在上海证券交易所挂牌上市。目前有员工7000余人，在青岛开发区、青岛高科园、沂南、天津设有四个生产基地，产品包括冷柜、冰箱、电动车、生活电器、洗衣机，自动售货机等。澳柯玛公司坚持“没有最好，只有更好”的企业信念，创新发展，努力拼搏，成为白色家电领域的知名企业。具有年产冷柜冰箱500万台、电动车100万辆、生活家电500万台、售货机10000台的生产能力，拥有世界上最大的无氟冰柜生产基地，冷柜产品连续17年保持国内同类产品销量第一，是世界上重要的冷链供应商。 澳柯玛公司积极实施全球化战略，在与包括世界500强在内的众多跨国集团合作过程中，积极吸取国际上先进的管理思想和方法，并结合公司本身的特点形成澳柯玛发展战略。澳柯玛公司经历了从专业化向多元化战略发展，再到战略重组确立主业的战略发展阶段，最终形成了基于目标管理的战略执行与支撑体系。目前，澳柯玛公司的战略确定为：坚持市场导向，加强技术创新，打造制冷主业第一竞争力，成为绿色、环保、高品质生活的创造者。 澳柯玛公司坚持“没有最好，只有更好”的企业信念，以“创造更美好的产品，为‘中国制造’赢得世界的尊敬”作为自己的使命，并将自己的愿景定义为：做持续成长的优秀企业，与员工共同发展，为客户创造价值，回报股东，奉献社会，为国家赢得荣誉。经过多年努力，澳柯玛公司获得的主要荣誉（附件1：证书等）： 1997年中国驰名商标 2004年冷冻箱产品质量免检证书 2004年全国质量管理先进单位 2006年中国冰柜行业标志性品牌 2006年中国冰柜市场用户满意第一品牌 2007年中国最有价值商标500强 2009年全国售后服务十佳单位 2009年山东优质产品生产基地龙头骨干企业 2010年中国家电下乡产品市场质量服务消费者最满意品牌 2010年国家火炬计划重点高新技术企业 2011年中国轻工业百强企业 2011年高新技术企业 二、基于目标管理的战略执行与支撑体系的实施背景 基于目标管理的战略执行与支撑体系是在澳柯玛公司的发展过程中提出来的，澳柯玛公司的发展历程经过了三个阶段： 第一阶段：专业化发展阶段 1987年9月澳柯玛公司前身—黄海冰柜厂在黄岛成立，此后澳柯玛公司一直致力于冰柜产业的发展，并逐渐成为冰柜产业的龙头企业，1995年，被国家有关部门认定为“中国电冰柜大王”，1997年，澳柯玛商标被认定为“中国驰名商标”。 第二阶段：多元化阶段 1995年，澳柯玛股份公司的控股股东——青岛澳柯玛集团总公司开始实施家电产品多元化战略，2001年起上市公司相继进入锂离子电池、LED发光二极管、自动售货机、共轭亚油酸等产业。由于没有系统的战略制定过程，缺乏对战略的有效控制，在执行过程中未能形成有效地支撑体系，未能实现战略落地，投资项目出现亏损。 第三阶段：二次创业阶段 2006年4月，根据市委市政府的重要决策，对澳柯玛股份公司实施了托管、清欠、重大资产重组等一系列措施。实施了突出主业的“归核化”战略。经过2007-2009年三年的时间，澳柯玛股份公司的生产经营得以全面恢复，并实现了年均27.5%的增长。 通过三年的努力，澳柯玛公司实现了既定的发展目标，根据科学发展新目标，确立了下阶段的发展方向，重点发展核心主业，使其保持行业领先地位，利用发展低碳经济的契机加快环保电动自行车产业，培育自动售货机等新兴产业，实现澳柯玛公司制定的战略目标。 三、基于目标管理的战略执行与支撑体系内涵 基于目标管理的战略执行与支撑体系是指在数据基础上运用科学的分析方法，结合行业与竞争对手的分析，确定合理的战略目标规划。为实现企业的战略目标，将目标进行层层分解落地，并以相应的监控及考核的管理制度为支撑，形成一整套目标确定、执行与监控、考核体系。一套卓越的基于目标管理的战略执行与支撑体系必须具备四大功能： 1、从经营层面看战略