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附件一 石嘴山市总工会“工字号”劳动争议 调解规范化实施办法（试行） 第一章 总则 第一条 为深入实施“工字号”劳动争议调解专项行动，进一步规范基层劳动争议调解委员会（下称调解委）工作有序进行，根据《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》、 第二条 本市境内的企业已建调解委的，应当依照本办法要求开展规范化工作。 第三条 本办法所称规范化工作是指调解委组织完善，活动规范，制度健全，预防有力。 第四条 调解委是企业依法调处劳动争议的组织，其办事机构设在企业工会委员会，业务上受地方总工会和劳动争议仲裁委员会指导。 第二章 组织建设 第五条 调解委由职工代表、用人单位代表和用人单位工会代表三方组成，代表人数由三方协商确定。形成文件，并向上级工会组织及人社部门备案，调解委人数不得少于三人。 职工代表由职工代表大会或者职工大会选举产生，人数不得少于调解委员总人数的三分之一，用人单位代表人数不得超过三分之一。 女职工人数在100人以上的企业，调解委委员中应当有女职工代表。 第六条 调解委主任由工会代表担任。 调解委主任因工作调动或职务变动时，工会应当在三十日内重新选派代表担任，并将调整文件报当地总工会和劳动争议仲裁委员会。 第七条 调解委应当有劳动争议调解委员会公章。 第八条 调解委应当在办公场所悬挂明显的标牌。 第九条 调解委应当有办公场所、办公设施和办公用品；有专用的调解室并在室内悬挂基层劳动人事争议调解组织标识及劳动争议调解委员会工作职责、流程等。 第十条 500人以上的企业应当设立专职调解员。 本条所称专职调解员是指工会主席或调解委主任以外专门从事劳动争议调解工作的人员。 第十一条 调解委委员因工作调动等原因缺位时，应当在三十日内依法补齐。 第十二条 调解委委员应当具有一定的劳动法律知识、政策水平和实际工作能力，并能密切联系群众和持有经培训考核颁发的调解员证书。 第三章 调解活动及内容 第十三条 调解委每季度应当召开一次工作会议，研究劳动争议处理工作，学习有关劳动法律、法规和调解专业知识，不断提高业务水平。 第十四条 调解委应当积极受理发生在本企业的劳动争议，在查明事实、分清是非的基础上，依法、及时、公正地做好调解工作，年度调解结案率不低于80%。 第十五条 对重大疑难劳动争议主动与上级工会劳动争议调解部门或当地仲裁机构联系协调化解。 第十六条 调解委应积极做好劳动争议预防工作。 定期在企业中开展劳动法律法规和政策宣传；协调企业做好履行劳动合同、集体合同，执行规章制度过程中出现的矛盾问题；参与企业涉及职工利益政策的制定；协助企业建立劳动争议预防预警机制，并及时收集上报企业不稳定因素；建立劳资双方沟通协调制度。 第十七条 调解委应当开展多种形式的劳动法治宣传教育活动，提供法律咨询服务，引导职工遵纪守法，逐步学会运用法律武器维护自身的合法权益。 调解委应当利用企业内部宣传刊物或黑板报、墙报等宣传教育阵地，开设有关劳动法律、法规、劳动争议案例分析等咨询栏目。 第十八条 调解委的活动经费由企业工会承担。 第四章 工作制度 第十九条 调解委应当建立工作规则和工作制度，并能认真遵照执行。 调解委工作规则和工作制度应当包含调解委工作职责、调解员的职责范围、调解员工作守则、调解立案登记制度和调解委调解处理程序等。 调解委工作规则和工作制度应当公布并认真执行。 第二十条 劳动争议经调解委调解达成协议的，应当制作调解协议书，做到一案一卷，并能督促当事人自觉履行调解协议。 第二十一条 工会代表独任调解劳动争议时，应当将自己的身份告知当事人，并出示调解员证。 第二十二条 调解委应当自当事人申请调解之日起三十日内结案，到期未结案的，视为调解不成。 当事人不愿接受调解的，调解委应当尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利。 第二十三条 调解委应当建立和健全劳动争议案卷的归档和借阅制度，案卷保存期不得少于五年。 调解登记表和内容、档案管理和分析统计等工作规范有序，调解文书齐全。 第五章 附则 第二十四条 乡镇（街道）区域（行业）性劳动争议调解委员会（或指导委员会）、劳动争议调解小组参照本办法执行。 第二十五条 本办法自印发之日起实施，若与上级规定相抵触时，按上级规定办理。 第二十六条 本办法由石嘴山市总工会负责解释。 附件：1.劳动人事争议调解组织标识（式样） 2.劳动争议调解室悬挂职责制度（式样） 3.劳动争议调解文书文本（式样） 附件1 劳动人事争议调解组织标识（式样） 附件2 劳动争议调解室悬挂职责制度（式样） 劳动争议调解委员会职责 一、负责宣传劳动保障法律、法规和有关政策，为用人单位和劳动者提供劳动保障咨询，做好劳动争议预防工作。引导用人单位增强法律意识，严格执行劳动保障法律、法规，帮助劳动者主动运用法律、法规维护自身的合法权益。 二、