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推销策略与艺术 试题（开卷） 1．如果和客户是第一次见面，可注视对方( )三角区域，以显示自己的诚意。 A.额头到鼻子 B．额头到肩膀C．额头到下巴 D．眼睛 2．在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？( ) A.广告约见法 B．直接拜访 C．信函约见 D．电话约见法 3．在店面推销时，以下哪种类型客户的接待工作是最容易的？( ) A.有明确的寻求模式 B．有寻求模式但不具体 C．没有明确的寻求模式 D．有模糊的寻求 4．在哪种情况下，不宜使用重述的技巧？( ) A.当客户提出了对推销有利的需求的时候 B．客户提出的需求是你的产品能够满足的时候 C．客户提出了对产品或公司有利的评论的时候 D．客户提出了对产品或公司不利的评论的时候 12．以下哪几项是接近个体潜在顾客的准备内容( )。 A．组织规模 B．组织性质C．家庭状况 D．个人特点 13.打电话前，必须做好必要的准备，主要包括以下内容( )。 A．对方信息的搜集了解 B．要说的内容 C．环境和物质准备 D．反驳的准备 14.开店前的销售准备通常包括( )。 A．挖掘客户 B．自身形象 C．所售商品 D．店堂环境 15.“MAN”法则认为，推销对