企业员工工作场所欺凌和职业倦怠关系的实证的研究.pdfVIP

摘要 近年来，工作场所中欺凌问题(Bul atWork)受到了西方很多研究者 lying 的关注。自上世纪90年代以来，经过20多年的研究和探讨，该领域已经积累了 较为丰富的实证和理论成果，逐渐成为工作和健康心理学研究的热点。然而， 我国对该问题的关注较晚，实证研究几乎空白，开展中国工作场所欺凌的研究 对建立中国企业和谐的人际关系且有重要的意义。 本研究探讨工作场所欺凌对员工职业倦怠的作用机制，并引入工作满意度 作为二者之间的中介变量，人格主动性作为二者之间的调节变量。本研究通过 对长沙、广州、深圳、成都等四个城市的一些企业进行调查，收集了206份有 效问卷，使用SPSS17．0统计软件，通过基本描述性统计、信度分析、相关分 析、回归分析、探索性因素分析等分析方法对研究假设进行检验，主要结论有： (1)工作场所欺凌与职业倦怠显著正相关，工作场所欺凌能够显著预测职 业倦怠水平；工作场所欺凌与情感耗竭显著正相关，工作场所欺凌能够显著预 测情感耗竭水平；工作场所欺凌与人格解体显著正相关，工作场所欺凌能够显 著预测人格解体水平；工作场所欺凌与个人成就感低显著正相关，工作场所欺 凌能够显著预测