第一篇 基础篇 第1章 ERP是管理和技术结合的产物 本章介绍 现代化企业所面临的全球竞争环境; 信息技术在企业管理中所扮演的角色以及信息技术的发展给企业管理和组织带来的变革; 引入数字企业的概念; 讨论ERP软件在企业管理中应用的必要性和可能性; 了解ERP的实施给管理和组织提出的要求。 第1章 ERP是管理和技术结合的产物 1.1 全球经济环境 1.2 数字企业 1.3 ERP软件产生基础 1.4 案例-可口可乐公司 的制胜武器 1.1 全球经济环境 1.1.1 全球经济的变革 1.全球经济变革与信息技术 经济全球化对环境的改变体现在: ? 管理和控制的范围是全球市场; ? 全球市场竞争; ? 跨国工作集团; ? 全球派送系统。 1.1 全球经济环境 2.行业经济变革与信息技术 国际分工正从传统的产业之间分工加速向产业内分工发展,使得有关国家和地区的专业化生产日益细化,每一个国家或地区的生产成为世界性生产的一个环节,在世界范围内形成一个紧密衔接的国际分工链网络,即国际产业链 1.1 全球经济环境 哈佛大学的教授Michael E. Porter在《竞争优势》一书中以及他的论文中,提出了企业获得竞争优势的指导方针和思路。Porter的理论核心是一个边际效益的概念,这个边际效益值是指企业生产和服务的价值,这些价值是从企业的消费者中
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