计划与计划工作要点解析.ppt

第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划的编制过程 第七章 计划与计划工作 30多年前，RCA公司、通用电气公司和齐尼思（Zenith）公司等统治着美国的电视机市场。如今，这些公司的电视机产品都销声匿迹了，取而代之的是日本松下电器工业公司的Panasonic和Quasar等牌号的电视机。松下公司生产的各种录像机也充斥了市场。 【开篇案例 】松下电器工业公司的故事 松下电器公司是松下幸之助第二次世界大战后建立的。其目标是成为当时正在浮现的电子学领域的领导者，重建日本强国的地位。50年代初期，松下公司确立了控制美国电视机市场的目标，与其他日本电视机制造商组成了卡特尔，将进攻的焦点集中在了美国市场上。 在20年的时间里，将他的美国竞争对手从25个削减到了6个，最终，所有的美国竞争对手不是破产就是被外国同行所兼并。目前，松下公司已经成长为世界第12位的大公司。1990年11月，又斥资60多亿美元买下了MCA公司，它是环球制片公司的母公司。 经过精心策划的、长期的计划，使松下公司成为世界消费电子行业的巨人，实际上，公司已经制定了250年的规划。 松下公司的管理当局把公司看作经久不衰的企业，它试图不给竞争对手留下任何可乘之机。 松下公司的成功说明了广泛的计划如何促进一个公司巨人的创建。 一、计划的定义 计划是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排。它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。 第一节 计划的概念及其性质 5W1H 计划：为实现组织目标而进行的行动安排。常用“5W1H”来表示： Why——为什么要做？ What——做什么？ Who——谁去做？ When——何时做？ Where——何地做？ How——如何做？ 【启示】做任何工作都应该从5w1h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w1h，能节约写报告及看报告的时间。 二、计划与决策 决策是计划的前提 决策与计划是相互渗透的 1、计划是为实现组织目标服务 决策目标 计划 时间： 长、中、短期 的目标及其 行动安排 空间： 不同层次 （高、中、基层） 不同部门 （生产、人事等） 不同成员的目标 及其行动安排 三、计划的性质 2、计划是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 计划给组织提供了通向为了目标的明确道路，给组织、领导和控制等一系列管理工作奠定了基础。 从高层到基层，所有管理人员都要制定计划； 秩序性：纵向层次性、横向协作性 横向协作性：各个部门之间的计划要相互协作和补充 部门计划（中层管理者） 一线计划（基层管理者） 总计划 4、计划工作要追求效率 计划的效率：指投入产出率，即实现计划的收益，扣除制定和实施计划所需要的费用和其他损失之后的剩余。 不仅要衡量指定和实施计划所投入的资金、时间，还要衡量组织成员群体或个人的满意程度。 程 序 性 计 划 非 程序性计划 程序化程度 指 导 性 计 划 指 令 性 计 划 明 确 性 战 略 性 计 划 战 术 性 计 划 综合性程度 业 务 计 划 财 务 计 划 人 事 计 划 职 能 空 间 长 期 计 划 短 期 计 划 时 间 长 短 类 型 分 类 标 准 第二节 计划的类型 1.长期、短期计划 长期计划：5年以上 短期计划：1年以内 2.业务、财务、人事计划 业务计划：组织的主要计划，内容涉及“物、供、产、销” 包括：产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业、销售等 财务与人事计划：为业务计划服务 财务计划：资本的提供和利用 人事计划：人力资源保证 3.战略、战术计划 战略性计划：应用于整体组织的、为组织未来较长时期（5年以上）设立总体目标、寻求在环境中的地位的计划。 特点：长期性、整体性 战术性计划：规定总体目标如何实现的细节 特点：具体性 4.具体、指导性计划 具体性计划：有明确规定的目标 易于执行、考核和控制，但缺乏灵活性 指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权 如,企业销售部经理打算使企业销售额在未来6个月增长15%,指定明确的程序,预算方案及日程进度表. 只规定未来六个月销售额增加12%~16%,不给出具体实施措施 5.程序性、非程序性计划 程序性计划：有关例行活动的计划 例行活动：重复出现的工作，如定货、材料的出入库等 非程序性计划：有关非例行活动的计划 非例行活动：不重复出现的活动，如新产品的开发、生产规模