微信订阅号与服务号更新要点详解.pptx

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WeChat;图一;图二; 图一为旧版公众号认证服务号和订阅号的比较,图二为2014年9月过后公众号认证服务号和订阅号的比较 从图一,图二可以看出: 微信认证服务号新加入的功能: 多客服功能 微信小店 模板消息 设备功能 另微信认证服务号还新增了发红包和城市服务功能 2.微信认证服务号和订阅号都新加入的功能: 卡券功能 广告主 流量主 菜单连Wi-Fi能力 ; 微信认证服务号新加入的功能 ;微信公众平台如何和用户互动? --------后台回复 (需要专人每天盯着微信公众后台才能即使回复咨询信息);多客服功能; /yingxiao/kefu/282.html 申请及使用流程;Case:招行信用卡;微信小店 ;模板消息 ;设备功能 ;;微信绑定公仔,随时随地与公仔语音聊天;;;控制校园内门禁、灯光、电器 对学生学习生活环境数据进行实时的收集和反馈;红包功能;案??:三星“喊红包”;城市服务功能;;;Case study:微信预约挂号;微信认证服务号和订阅号都加入的新功能;卡券功能 ;朋友的券;案例;一张图看懂小王领取“朋友券”的全过程;;推广功能投放服务(广告主) ;流量主 ;菜单连Wi-Fi能力;;配置完成后,顾客到店怎样才能连上Wi-Fi?;方法一:点击公众号 “微信连Wi-Fi” 菜单,一键连接Wi-Fi; 方法二:打开公众号时,微信后台会自动定位和检测Wi-Fi信号,同时下发连网消息,点击消息即可连接Wi-Fi。 ? ? ? ; 好处: 对用户,减少操作流程,更容易上网; 对商户,同样是简化用户操作流程,更容易吸引公众账号的粉丝;联网之后商户可以引导用户到想要的页面,可以推送内容;

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