《商务社交礼仪》 复习 练习题 05.docVIP

《商务社交礼仪》练习题 单项选择题（每小题1分） 1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（ B )。 A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 C. 系下面一粒 D. 全部敞开 2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的（ D )。 3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题（ )。 A.格调高雅的话题B.哲学、历史话题 C.对方擅长的话题D.时尚流行的话题 公务用车时，上座是（ )。 A.后排右座 B.副驾驶座C.司机后面之座 D.以上都不对 在商务交往过程中，务必要记住（ )。 A.摆正位置 B.入乡随俗C.以对方为中心 D.以上都不对 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（ )。 A.对方先挂 B.自己先挂C.地位高者先挂电话 D.以上都不对 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（ )。 A.先进后出 B.控制好开关钮 C.以上都包括 D.以上都不对 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物（ )。 A.当面打开礼物 B.客人走后打开礼物 C.随时都可以打开 D.以上都不对 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于（ )。 A.耳部 B.颈部 C.腰部 D.肩部 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（ )。 A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（ )。 A.就低不就高 B.就高不就低C.适中 D.以上都不对现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到 A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是 A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; 上下楼时都让领导,来宾走在前方; 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的 A.认清主客场原则尊重他人原则真诚原则适度原则 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了A.认清主客场原则B.尊重他人原则C.真诚原则D.适度原则 16.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出在职员对上司的称呼上,应该注意（ )。 A.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字呢称相称呼,也只能局限于公司内部 B.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C.随便称呼什么都可以 .办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中（ )。A.在办公的时候打扮自己 B.借用同事的办公物品 C.向同事谈论自己的功绩经历 D.办公时看小说等与工作无关的资料 .在拜访别人办公室的时候,你应该（ )。 A.敲门示意,征得允许后再进入 B.推门而入,再作自我介绍 C.直接闯入,不拘小节 .在办公室难免会发生他人设备,在借的时候你应该注意的是（ )。 A.直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的 B.如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的 C.征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还 .如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是（ )。 A.首先将职位低的人介绍给职位高的人 B.首先将女性介绍给男性 C.首先将年轻者介绍给年长者 .在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是（ )。 A.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪 B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 C.男女双方谁先伸手都可以 .名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是（ )。 A.为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式 C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系 D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看 .合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是（ )。 A.应使用合理的称