绿色供应链核心企业绩效评价系统分析和设计文献综述解析.docVIP

随着社会的发展，环境问题越来越受到人们的关注。近几年，人们对环境破坏以及自然资源过度浪费的认识逐渐深刻，环保问题逐渐被纳入供应链管理，绿色供应链的概念也应运而生。作为一个环境保护问题、绿色制造理论和供应链管理技术等学科的交叉概念，绿色供应链管理的研究将是今后一段时间研究和发展的新领域之一。而其中核心企业的业绩水平可以反映直接实施绿色供应链管理绩效带给商家的经济效益，也是最终推动绿色供应链发展的动力之一。因此评价核心企业的绩效与整条供应链的绩效有着非常紧密的关系。 绿色供应链简介 美国国家科学基金（NSF）资助40万美元在密歇根州立大学的制造研究协会（MRC）进行了一项“环境负责制造”研究，于1996年提出了“绿色供应链”的概念。它旨在综合考虑制造业供应链中的环境影响和资源优化利用，其目的是使整个供应链对环境的负面影响最小、资源利用效率最高。在管理流程上，绿色供应链改变了传统供应链的开环结构，增加了回收环节，实现物料和能量的回收和重用，从而形成物流“闭环”。不仅提高了资源的利用率，还减少了废旧产品对环境的污染和影响，同时也降低了制造商的经营成本，提高了供应链上节点企业的竞争力，最终实现经济效益和环境效益的最优化，使经济可持续发展。[1] 目前，国内外对绿色供应链的研究还比较分散，还没形成完善的理论体系，还没有统一的绿色供应链的概念。一般认为绿色供应链是一种融合环境保护思想的现代管理模式，从产品生命周期的角度出发，综合考虑产品的原材料获取、设计与制造、销售与运输、使用及回收再利用的整个过程，通过绿色技术与供应链管理手段，实现产品生命周期内环境负面影响最小、资源与能源利用率最高和供应链系统整体效益最优的目标。 绿色供应链管理从社会和企业的可持续发展出发，引入“绿色”理念，对产品从原材料购买、生产、消费到废料回收利用的整个供应链进行生态设计，通过供应链中各个企业内部部门和各企业之间的紧密合作，使得供应链在环境管理方面协调统一，能源消耗和环境负作用最小，达到系统环境最优化。[4] 可见绿色供应链管理建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料选择到最终产品销售的全部过程。主要包括绿色设计、绿色材料的选取、绿色生产、绿色包装和运输、绿色营销以及绿色回收七个环节。其管理体系结构图1所示。[4] 图1 绿色供应链管理结构体系 绿色供应链的绩效评价 目前国内主要观点认为，供应链绩效评价是指围绕供应链的目标，对供应链整体各环节（尤其是核心企业）运营状况以及各环节之间的营运关系等所进行的事前、事中和事后分析评价。与传统的供应链相比，绿色供应链对信息共享程度以及流通速率要求更高，具有以下几点特征：[1] 信息共享 。供应商、制造商以及执法部门和用户之间的信息数据流动可通过网络支撑，形成双向互动。减少信息的不对称程度，有利于绿色供应链企业提高业绩。 注重绿色水平。面对日益严重的全球环境污染，绿色供应链管理更加注重合理利用资源、节约能源、注重废弃物的回收与利用，绿色水平成为考核企业的重要指标。 闭环运作 。在生产过程中产生的废品、废料和在运输、仓储、销售过程中产生的损坏件及被用户淘汰的产品会经过回收处理以供重复利用，没有终止点。 加强企业合作。绿色供应链强调企业利益分配的公正性，各种激励与约束措施的有效性也成为管理理论和实践需要解决的关键性问题。 面向客户需求。供应链的形成、重构要基于一定的市场需求，用户的需求拉动将是绿色供应链中信息流、物流和资金流运作的最主要驱动源。[1] 要实施绿色供应链，必然面临着一系列决策问题，不能考核就不能决策，为了全面、客观地考核与评价绿色供应链的管理绩效，需要建立一套规范化、科学化同时具有操作性的评价指标体系。该指标体系首先应能全方位地反映绿色供应链的管理绩效，满足绿色供应链之间的节点企业各方面信息使用者(投资者、债权人、经营者、政府有关部门等)评价和了解绿色供应链管理绩效的要求。另外，该指标体系必须具有一定的可比性，还要考虑供应链的财务指标和非财务指标的结合。根据绿色供应链管理的内容及特征，参考环境管理标准TS01400。系列，设计出具体的绿色供应链评价指标体系，见表1所示。[1] 表1 绿色供应链管理绩效评价指标体系 绿色供应链管理绩效 U 核心企业业绩水平 财务 资产报酬率 资产增长率 速动比率 市场 顾客满意度 退货率 市场占有率 供应链管理水平 客户 订单履约率 准时交货率 保修退费率 节点企业关系 节点企业平均交货期 信息交流频率 信息传递及时率 售后服务质量 资本与效益 供应链增长率 供应链报酬率 存储成本 供应链绿色水平 环境属性 环境污染(大气,水等) 环境治理费