判断及决策中的锚定效应.pdfVIP

心理科学进展 2009, Vol. 17, No. 1, 37–43 Advances in Psychological Science * 判断与决策中的锚定效应 王晓庄 白学军 （天津师范大学心理与行为研究院，天津 300074 ） 摘 要： 自Tversky 和 Kahneman 提出锚定与调整启发式以来，锚定效应在不同领域判断与决策研究中得到 广泛验证，提出了不同类型的锚定效应、多种研究范式、心理机制的不同理论观点，以及锚定效应作为有关 心理现象的内在作用机制。文章阐述了锚定效应的最新研究进展，提出应深化对锚的种类和形态研究，以丰 富的技术手段发展锚定效应神经心理机制研究，系统地进行锚定效应影响因素研究，深入探讨锚定现象对人 的心理与行为的正负面影响以及锚定效应与其他有关心理现象间的关系。 关键词：锚定效应；判断；决策 分类号：B842; C93 1 锚定效应的提出及相关实验证据 答案的，而锚值有可能是问题表述的一种暗示，或 者是部分的计算结果，由于从锚值向目标值的调整 1.1 锚定效应的提出 锚定效应（anchoring effect ）是指在不确定情境 往往是不充分的，因而产生了估计偏差。 下，判断与决策的结果或目标值向初始信息或初始 1.2 锚定效应的多领域验证 值即“锚”的方向接近而产生估计偏差的现象。 锚定效应在众多领域判断与决策问题的研究中 Tversky 和 Kahneman （1974）通过实验发现， 得到验证，从日常生活中的现象，如促销广告用词 在不确定情境下，人们对于数量的估计出现了向锚 对购买数量决策的影响，到风险预测性问题，如估 值趋近而产生偏差的现象。在一项研究中，要求被 计股市指数的变化；从一般知识性问题、博彩估计 试估计非洲国家在联合国中所占的比例，给每位被 问题、法律判断问题、协商谈判问题、价格估计问 试一个随机的数值，首先要求被试对于非洲国家在 题，到自我效能评估、软件评估问题等，许多研究 联合国中所占的比例是高于还是低于这个数值作出 沿用并发展了Tversky和Kahneman 的研究框架，将研 判断，随后要求被试对所占比例的具体数值进行估 究扩展到现场实验和真实情境中，从不同角度证明 计。其中，给被试的数值是通过转动幸运轮盘随机 锚定效应是一种普遍存在的、十分活跃又难以消除 获得的。结果显示，从轮盘上得到数字 10 和 65， 的判断偏差。 并分别以此为起始点作出估计的被试，其估计数值 例如，一项以艾滋病毒携带者及内科医生为被 的中位数分别是25%和 45% 。即使被试认识到轮盘 试的研究，考察无关锚值对于患者及医生进行选择 上转出的数值是随机的，与面临的判断任务无关， 任务的影响，结果显示，双向无关锚值对于艾滋病 却依然出现了目标值估计受锚值影响的现象。 毒携带者判断由于避孕失败感染艾滋病的概率，对 Tversky 和Kahneman 在实验基础上提出了锚定 于内科医生判断病人患肺部栓塞的概率均具有显著 与调整启发式（anchoring and adjustment heuristic ） 影响（Brewer, Chapman, Schwartz, Bergus, 2007 ）。 的概念，将锚定效应作为人们判断与决策中启发式 一项关于法庭惩罚性标准评估的研究发现，随着提 策略的一种形式和机制。人们采用锚定与调整启发 供的惩罚金和补偿金额度上限锚值的增长，被试评 式作估计时，是以锚值为起点进行调整而产生最终