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回答“百度知道”里关于总经理助理的问题，写得挺辛苦，也贴到博客上自勉！ 问：总经理助理要具备那些素质？ 答： ??? 1、专业：要熟悉市场、行业和产品知识；??? 2、沟通协调：??? 熟悉公司的客户与重要供应商（比如总经理比较看重的几个客户），最好与对方有直接接触，了解对方的喜好和习惯；??? 自来熟，热情诚恳，平视其他人，和其它人打成一片，包括总经理平级、下属、再下属，就是各个层面都要认识些人，这样也能从各种途径获得消息，这里也包括清洁工；秘书、助理最忌讳“×眼看人低”；??? 无论是客户、供应商、董事长、部门经理、兄弟企业的主管或助理，你都要记得，最好看到来电或听到声音就知道是谁，当然更重要的是让他们也都记得你；即使不能见面，也要他们记得你的名字和电话中的声音；??? 3、公司运作??? 主要是熟悉公司组织架构和各种流程，认识人；拿到一件事情，即使不知道怎么做，也要知道该找什么人去做，大方向要对；??? 4、文笔??? 最好中英文都OK，重要性就不说了；??? 5、逻辑、反应与自信??? 反应要快，讲问题和回答问题都要有逻辑，不要乱七八糟，声音也要大要自信；老板最讨厌谁支支吾吾，他们会看不起你；反应快是建立在你平时对信息的掌握程度上的，这就关系到周围人愿不愿意主动跟你讲事情了；??? 6、细心、谨慎、守口如瓶??? 细心，小到一篇文档不要有错别字，大到