房勇 电话营销问题回答1.docVIP

商务部探讨意见 开场白:××先生，你好！这里是台湾普利得国际集团国华品牌大陆运营总部，我是商务一部×××。 你们是做什么的：我们公司主要是致力于健康产业的研发、生产、销售和服务于一体的，目前主推的项目是针对家庭使用的电子理疗器械。 介绍下你的产品：我们这款仪器是由一个主机加上11种功能配件，主要针对中老年人常见的慢性疾病，如：高血压、糖尿病，关节炎等具有很好的辅助治疗效果。 这种行业不好做，太多了：是的，现在这种暴利行业确实很多人在做，同时也说明市场有这种需求，而且中国人口老龄化问题越来越严重，说明市场前景是非常大的！（举例：） 地方经济落后，不好做：先学会倾听，肯定他说的，询问对方哪里的？你提的问题恰恰是我们公司的项目优势。 加盟你这个项目有什么保障？有什么优惠：首先，我们是连锁经营加盟店（例如麦当劳）。公司总部有雄厚的资金以及专业的研发团队保证产品处于行业的领先地位，有一套成熟的运作模式，并且我们还有一支专业的市场扶持团队，实行保姆式服务。 你们现在有多少家代理商？给我电话我去看一下：我们共有200多家加盟店，之前电话我们也全部开放，但与有代理商每天都会接到很多咨询电话，影响他们正常运营，为此公司收到很多代理商的投诉，现在不提供代理商电话，如果您合作后我们会给你提供所有代理商联系方式。 我们当地有很多类似的产品，光体验不买，怎么弄？：我们这个是每个月定期销售，一般每个月来体验的就有200人左右，也就是说每年就有3000多人去我们店里体验产品，按照我们销售有个二八定律每年的销量和利润可想而知。 没效果怎么办？不可能没效果 ，我们敢以体验营销来运营，证明我们这个产品肯定是有效果的。 家人反对怎么办？每个投资者在投资前家人都会有些顾虑，这是很正常的，更重要的是要更深入的去了解这个项目、公司、及产品。最后决定是否进行投资。 看人家开了几个月没了？：关门了不是倒闭了，是经营模式的原因，这个行业有好几种模式，一般分为定点式和站点式。我们的经营模式是长期性的，我们的优势是不断有新产品注入！ 需要投资多少？:我们不收取任何的加盟费用，首批进货才要2.8万。 有退换货制度吗？：有，这些都会体现在我们的合同里。 资金不够？（感兴趣）：就是为了考虑这个原因公司才设立2.8万的平台，现在按照中国现在家庭水平来讲2.8万是没问题的。(举例大学生创业) 对项目感兴趣，但是一直不来？：刺激他，你们当地也有人在咨询我们聊得这么长时间挺认可你的。从政策方面、领导在家、旅游、一些大型活动 想去考察，路太远了，没时间？现在交通很方便，之前还有新疆那边来考察的，如果我们合作了这个可以说是你一辈子的事业，我认为你应该来公司进行全方位的了解。 不赚钱就是赔钱？（但我时间浪费在这了）：先生你的担心是正确的，所以说还是建议你到公司来考察，看下到底是否能给您带来利润，合适就做，不合适就等于来连云港旅游一下我想也是很值得的。 先进一台看看,有没有免费铺货政策？：我们是连锁经营的不针对个人零售的，这样我们也是在保护市场保护我们的加盟商。 先进几台看看，后期再次进货？：（同上） 市场有什么扶持政策？：从您前期的选址、装修设计、培训、前期开业、聚人气、留人气、第一次销售、会员管理、售后一条龙服务 售后、厂址？：按国家电子产品标准一年保修，终身维护。福建福安市 工厂和公司为什么不在一个地方？：我们集团总部是台湾，很多原材料是从台湾进来，设在福建首先地理位置近，连云港是港口城市地皮昂贵，如果办厂的话无形中会增加产品的价格。 普利得集团在网上找不到？那一年成立？公司有多少人？集团有多少人？面积?董事长谁？(待定） 你在公司呆多久了？：事实求是 扶持不兑现怎么办？：我们双方达成的都会纳入正式合同，并且市场扶持人员的工资与你的销售是挂钩的，如果你后期市场做不好，不从我们这进货，我也不赚钱的，前期的人力物力不都浪费了吗？ 当地有没有加盟店，可以过去考察一下吗？：我们之前主要是针对沿海城市比较发达的地方，你那里还是我们的一个空白市场，今年你那里将是我们重点开发的一个市场，我们公司的发展方针是以点带面的，如果来公司考察的话公司附近也有店您来了我们会带你去了解 你们产品的优势？：价格低一般家庭都可以适用，功能全全家都可以使用，而且针对的治疗范围也很广，不占空间。 你想找哪方面的：（服装、建材）。如何应付？：您说的这些行业投资都比较大，市场饱和，竞争大，我们这个是投资低利润高。 问代理方式：到底直接还是不直接告诉？：只要2.8万就能够开店。 想先考察当地市场，再做决定？：各行各业都有操作经验，你可以去我们类似产品店里面去了解一下。 出现你们类似的产品，比你们的还便宜？：类似产品肯定是有的，举例说明。但是产品的价格肯定是和价值成正比的，并且我们是针对中老年，采用的是体验营销顾客最终看的还是效果，我们产