第二章售前的知识储备要点.pptx

1;学习品牌定位、品牌价值和品牌文化 掌握相关产品知识，为下一步的销售工作打下基础 学会制作促销活动执行手册的方法 ;;一、品牌价值培训;;1、品牌价值培训;企业案例;;品牌定位：飞扬空间箱包旗舰店主要针对80、90后的的消费人群，其风格极具有青春活动个性的理念，是时尚潮女的必备之选。 ? 品牌概述：飞扬空间其风格多彩，活力十足。正如品牌创立之初诠释的“个性、青春、时尚、活力”理念。 ? 品牌概念：飞扬空间，国内情侣箱包的首例，时尚简约的造型设计和清爽的色彩搭配，展示了舞动着的青春，给青春一个飞扬的季节，给爱情一个唯美的空间，飞扬空间，让青涩年华定格在淡淡的梦幻之中…… ? 品牌风格：上班、约会、聚会、疯狂、放松 ? 品牌文化： 品牌理念：飞扬空间，我的风格我做主！ 品牌个性：个性、自由、活力、时尚 品牌精神：展现自我，独特风格 品牌使命：成就女性无拘束自由派 品牌愿景：最受消费群体的热衷和喜爱;游戏目的：加深学员对本企业品牌的认识 游戏时间：15分钟 材料工具：品牌说明表 游戏说明： 1． 老师介绍品牌定位、内涵、风格等。 2． 学员根据要求填写品牌说明书。 3 . 老师点评，并带领学员一起进行拟人化的品牌形象描述。;二、产品知识培训;1、产品知识范畴;按容量来区分规格;按码数来区分规格;XS、S、M、L、XL;2、规格型号——以大小来区分;重量单位：克/G、公斤/KG;容量单位：毫升/ML、升/L;长度单位：米/M、厘米/CM;3、功效功用;4、材质面料;4、材质面料——成分;4、材质面料——成分;4、材质面料——配比;4、材质面料——特性;4、材质面料——特性;4、材质面料——颜色;企业案例;4、材质面料——企业案例：麦包包;4、材质面料——企业案例：麦包包;4、材质面料——企业案例：麦包包;5、配套产品——熟悉搭配产品的功用;5、配套产品——充分了解搭配产生的效果;5、配套产品——单品搭配建议;5、配套产品——推荐更多搭配方案;6、风格潮流——流行元素;作为配件或者图案来将心型元素 发扬光大，张弛有度，风情万种。;商品的材质构成、大小规格、适用范围等等;在一定的程度上代表了与同类商品相比较的优势;商品的优势应该有效地转化为顾客能接受的利益 ;游戏目的：使学员对产品有一个详细、全面的了解 游戏时间：15分钟 材料工具：产品（以某件产品为例，或本企业产品） 游戏说明： 1． 请学员仔细观看产品外观及包装，说出产品名称。 2． 逐一说出产品特性、特点、用途、使用方法等。 3 . 回答正确的学员加一分，看谁得分最多。 4 . 根据积分情况，选出本期的产品专家。;三、促销活动传达;1、促销活动;2、活动通知;;;;;;; 促销的方法还有很多，最重要的是 要符合自身网店的商品与现实，做到能 真正给你网店带来销售的突破，那才是 一次成功意义的活动。;4、要点记录及陈述;游戏目的：使学员学会一种高效的工作方法 游戏时间：20分钟 材料工具：促销活动执行手册表 游戏说明： 1． 老师以一个促销活动为例，告诉学员活动形式、主题、目标、细则、注意事项和标准应答。 2． 同学们填写表格里的内容。 3 . 看谁制作的执行手册又快、又全面和准确。;;有成长，有未来!