针对视觉评估法的游客心理容量的分析研究——以西溪国家湿地公园为例.pdfVIP

究案例地，以拥挤感知为测算指标，以视觉评估法为主要数据收集方 法对游客心理容量进行了测量，并研究了游客心理容量的影响因素体 系。本文采用融合实景模拟式视觉评估方法，同时采取给定范围选择、 游客自填数据等三种方法获得游客对不同人数的拥挤感知数据，游客 心理容量测算方法采用绘制规范曲线及绘制回归方程等两种手段，比 较不同数据收集方法及不同测算方法，其结果的差异性和一致性，其 中视觉评估和既定范围对应同一个研究区域，游客自填法的研究范围 更大。研究结果表明： (1)通过对游客自填数据方法获得的调查数 据绘制规范曲线，得到在调查景点区域范围内游客心理最多能接受的 人数在301-400人区间。对拥挤感知和游客数量之间的函数关系进行 回归曲线拟合，通过建立的回归方程得到此时游客心理容量为305， 所得结果在规范曲线中最多可接受人数内，二者结果一致，证明以拥 挤感知为测算指标有较好的稳定性，且建立规范曲线对游客心理容量 测算方法可行。 (2)分别对视觉评估、既定范围等两种方法收集的 数据建立拥挤规范，表明在实景照片模拟空间区域内游客心理最多接 受人数在3卜40人区间和81-100人区间。两种测算方法获得的游客 心理容量有一定的差异，视觉评估法收集数据测得的游客心理容量比 传统数值问询法得到的结果要小，说明游客在实际拥挤情境中能够接 受的游客数量较小，其能接受的心理容量阈值小于传统数值调查方法 获得的结果。 本文在文献研究的基础上，构建了由游客个人属性、旅游活动特 性、拥挤规范特征、旅游区环境特征及旅游区社会特征等五方面因子 万方数据 构成的游客拥挤感知影响因素理论模型。并以视觉评估法获得的拥挤 感数据为基础，对假设的影响因素进行实证研究。结果表明：个人属 性中游客年龄和旅游动机对拥挤感知具有显著影响：旅游活动特性和 旅游区的环境特征对拥挤感知并没有显著影响；拥挤规范特征中，预 期游客数和满意的游客、团队数对拥挤感知具有显著影响；旅游区社 会特征中游客数量对深潭口旅游活动的影响、西溪遇到的游客数和团 队数对拥挤感知具有显著影响。 最后本文根据对西溪游客心理容量值和影响因素的实证分析结 果提出针对性的容量调控和管理对策。包括丰富旅游活动内容和层 次，提高游客参与感和满意度，从线路规划和门票制度两方面对游客 合理分流减少相遇情境，降低总游客量造成的拥挤感受，优化重要景 区的基础设施供给和功能分区，降低游客过多对休息、购物等旅游活 动的影响，通过智慧景区的建设和完善，引导游客错峰出行，既避开 拥挤高峰期又增加淡季游客量等方面。 关键字：视觉评估：游客心理容量；规范曲线；西溪国家湿地公园 HI 万方数据 Tourists Research Capacity Psychological AssessmentMethod BasedOHVisual XixiNationalWetlandPark ．．ACase in Study ABSTRACT Withthe of tourism，Touristsoverloadingproblem rapiddevelopment has the ofTheNationalthis total