如何提高买家回复率要点.pptVIP

4、询盘回复（落款） 注意点： 1、落款信息统一，不要变来变去，有利于形成一个印象概念； 2、落款信息完整（特别是刚开始联系的客户），如果落款信息不完全的有可能给客户造成一些不良印象。 担心你是皮包公司，觉得你公司实力不够，要么是SOHU没有属于自己的公司 3、也可将一些能够吸引客户的信息放在落款：比如信保LOGO和额度等。 5、询盘回复（报价） 报价要斟酌，要留有一定的空间，但是不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。（报价恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常你报一个远离市场的价位，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然别人会对你的报价不屑一顾） 价格单上最好注明产品的材料，以免与客户之间产生不必要的矛盾。 针对客户只是询问其中一款或两款等少数产品时，报价不妨放在邮件正本，让客户可以一目了然。 为了防止因汇率浮动或原材料上涨、劳动力工资涨幅等带来成本的增加，在报价单上注明报价的有效期。 报价单里面产品的图片切忌图像像素不要太高，不然一份报价单做完了，有好几个兆，这样不利于客户顺利收到你的报价单。 对于客户询问的一些产品价格时，需要另外价格单附在附件。先用Word 或EXCEL 表格做好价格表后再转化成PDF格式。 客户细分：