语言表达与公关魅力1教案分析.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 语言表达与公关魅力 --说话的温度-- Speaker : Angela 魅力是什么？ 表达能力 影响力 说服力 亲和共识感 凝聚力 行销力 口不出恶言 脸不露怒色 话不带气水 体不显颓圮 手不见僵持 语不多赘字 怎样提升个人魅力？ 清楚自己的语言模式 口头禅 赘言赘语 方言 慌言 谎言 语言表达的二种核心 语言 讯息 非语言 讯息 语言讯息 声音 文字 是一种外显的能力， 他给人「听觉」的一种感染力。 是一种內省的能力， 他反应一个人「觉知」的能力。 声音 音质----声音的质感 音色----声音的色彩（明、暗度） 音量----声音的大小 音域----声音的范围（可达到的） 语调----声音的变化 文字 环境 知识 认知 经验 文化 习惯 非语言讯息 脸部 眼部 姿势 手势 触摸 语言表达的类型 自我对话 聊天 说话 沟通 演讲 谈判 语言对待关系 这其间有一个基本公式 你送出的讯息 是什么？ 语意交流 意识平台 别人就回 你什么？ 耳听 感觉 眼见 人格特质的影响 个性决定人际 人格决定交际 习惯决定方法 态度决定结果 九型人格图 3-动力型 9-和协型 7-丰富型 1-完美型 2-温馨型 5-理性型 4-感性型 6-忠诚型 8-能力型 关系类型 理智类型 行动类型 关系类型： 有交际天分， 欠缺的是思考和行动力 理智类型： 是思考天才， 欠缺的是人际关系和行动力 行动类型： 有强烈的行动力，欠缺的是人际关系和思考能力 你是那种类型的？ 语言表达中的七种病毒 批评 唠叨 抱怨 利诱 责备 威协 惩罚 魅力语言表达的七项程式 信任 支持 倾听 关怀 亲近 协助 鼓励 语言对待的实践 生活沟通 信念影响 行销说服 思想传递 魅力移植 自信 幽默 亲和 责任 果断 优势（识） 如何重塑语言表达力 思绪取代情绪 改变语言惯性 语句指令的重塑 创造情境的表达 有效果的沟通模式 主动开口的时机 季：有关季节、气候等事物 嗜：有关嗜好、兴趣、阅读等事物 新：有关新文、事件等事物 旅：有关旅游、旅行、出生地等事物 熟：有关熟人、朋友等事物 家：有关家属、家庭等事物 健：有关健康、化妆、姿容等事物 主动开口的时机 酒：有关酒、薪水等事物 性：有关性爱、恋情等事物 工：有关工作、职业等事物 衣：有关衣物、所有物、流行、时装等 食：有关食物、饮料等事物 住：有关住家、庭院、装饰品等事物 语言表达能力的培养 坚信自己的能力 喜欢他人 充满旺盛的精力 遵守约定 实行自我控制 不说有害的话 语言表达能力的培养 为话语添花 体谅他人 端正的服装、仪表 反复、持续、习惯化 Thank you for your attention! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *