第四章电子商务物流详解.pptVIP

不断增强核心竞争力的海尔物流 正是因为有“一流三网”的支撑，海尔得以用JIT采购、JIT原材料配送、JIT分拨物流，实现同步流程。即商流与海外推进本部从全球营销网络获得的订单可以同步传递到产品事业部和物流推进本部，物流本部按照订单安排原材料采购、配送，产品事业部组织安排生产；产品下线后再通过物流的配送网络送到用户手中。比如美国海尔销售公司在网上下达一万台的订单，订单在网上发布的同时，所有的部门都可以看到，并同时准备到位。不用召开会议，不用层层传递，每个部门都会同步接收到与订单有关的信息，大大缩短了订单的响应周期。 本章小结 随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显，人们清楚地意识到，没有现代化的物流，电子商务交易将难以推广。本章对电子商务物流的相关概念和电子商务物流管理的内容及基本原理进行了介绍。着重介绍了电子商务与供应链管理、电子商务物流的重要性、特点；接下来介绍了电子商务物流的几个重要的管理信息系统，包括POS、EOS、DRP；电子商务环境下主要的几种物流模式；最后介绍了电子商务物流的主要技术，包括条码技术、射频技术、GIS技术和GPS技术。 名词;供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 . 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（A ）。A．订购单号 B．购买金额 C．商城名称 D．商品描述. 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（ D）。A． 完整性 B. 身份的可确定性 C. 有效性 D. 保密性 数字现金的交易过程。1）客户向银行请求开设E-Cash 帐户2）获得电子现金帐号3）请求购买电子现金4）获得银行签名的随机数（电子现金）5）客户向商家发送订单及加密的电子现金6）商家将客户加密的电子现金转发给开户银行7）银行核对收到的电子现金，无误则将电子现金转换为等值货币转到商家帐户上。8）银行向商家发送收款确认信息9）商家向客户发送付款确认信息 * GIS(Geographical Information System,地理信息系统) * 全球定位系统(Global Positioning System - GPS) * 全球定位系统(Global Positioning System - GPS) * 全球定位系统(Global Positioning System - GPS) 第四节 电子商务环境下现代物流技术 一次完整的电子商务过程包括由生产厂家将产品通过运输、仓储、加工、配送到用户、消费者的物流全过程。其管理称之为供应链物流管理。 供应链物流系统连接多个生产企业、运输业、配销业及用户,随需求、供应的变化而变化,因此要求系统管理必须具有足够的灵活性与可变性 每一笔商业交易的背后都伴随着物流和信息流,供应链上的贸易伙伴都需要这些信息以便对产品进行发送、跟踪、分拣、接收、存贮、提货以及包装等。在电子商务时代,物流与信息流的相互配合体现得越来越重要,在供应链管理中必然要用到越来越多的现代物流技术。 物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称,可以包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等,此外,还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。 随着计算机网络技术的应用普及,物流技术中综合了许多现代技术,如GIS、GPS、EDI、Bar Code、Database、EOS （Electronic Ordering System） 、 QR ( Quick Response) 、 ECR (Effective Customer Response) 、ERP(Enterprise Resource Planning)。 一、物流条码技术 条形码是按规定的编码-原则及符号印制标准将文字、数字等信息在诸如标签、吊牌等平面载体上印制成有光学反射差异的条、点、块状图形，这种图形可用扫描器阅读、识别、解码并传输到计算机内. 商品条码（UPC -A） EAN-13条码 2．物流条码内容及码制 (1) 物流条码的内容。物流条码在国际范围内提供了一套可靠的代码标识体系，其主要内容包括：项目标识、动态项目标识、日期、度量、参考项目、位置码、特殊应用及内部使用等。 (2) 物流条码的主要码制。国际上通用的和公认的物流条码码制只有三种：EAN-13条码，即消费单元条码，又称商品条码；ITF-14条码