目标管理培训.重点分析.pptx

制作：刘江鸿 日期：2013年09月25日;迅速制定工作目标； 全力以赴的去执行； 我们才能得以顺利实现期望。;目标的定义： 目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。 相关：梦想、理想通常是大目标的另一称呼。;③满意度80%以上。 (3)改善目标：例如： ①改善X X工作的质量，零错误； ②减少业务所需费用，办事员由10人减为8人。 (4)改革目标：重新检讨部门的任务，建立新的组织目标。 (5)协同目标： 同等职位间的联络协调，部门与部门的共同目标。例如：“原料、物料充分配合满足生产需要”的目标为生产部门、采购部门、物料部门的共同目标。 “共同目标为提高产品品质”，则此目标即为质管部门的抽验目标，及现场管理部门的质量管理目标。 (6)集体目标：例如质管系统的团体目标。 (7)条件目标：为明确规定条件而设定的目标，条件变动时才修正目标。例如： 目标——以大宗购买方式降低X X材料的价格为每支5元。 条件——当市场价格涨落在5%以上时修正。 ;2．按照目标实现的顺序分为 (1)成果目标：销售量、生产量、利润等。 (2)手段目标：为实现成果目标所需的重要措施及手段。 3．欧氏区分 目标可区分为“改善目标”、“解决问题的目标”、“例行目标”。 (1)改善目标：此种目标是为企业发展而设定的目标。例如： ①X X年销售量要增加X X百万元； ②至X X年底市场占有率要达到X %。 (2)解决问题的目标：指当企业生存发生某些困难时，须解决问题而设定的目标。例如： ①为解决“市场占有率降低”而设定的目标； ②为解决“人事流动率偏高”而设定的目标； ③为解决“员工士气低落”而设定的目标。 (3)例行目标：指为维持企业生存所必须设定的目标。运行不适当，势必影响企业内部的正常运转。例如： ①标准生产率； ②维护人员须定期润滑机器。;4．根据组织层次分为 依据组织层次，可区分为总目标、单位（部门）目标、个人目标。 1．总目标：指整个公司的经营目标、大方向。公司总目标是由企业高层主管(董事长或总经理)制定，而经过董事会认可之后得以正式设立。通常根据本行业及整个经济与市场的环境及未来的发展趋势、历史经营业绩以及企业的发展愿景等制定的，内容不外乎获利能力、市场占有率、生产能力等。 2．单位（部门）目标：公司目标经过分解形成各单位（部门）目标。 3．业务单元目标：部门目标经过分解落实业务单元而形成的目标。 4．个人目标：业务单元目标经过分解落实岗位任职人员的身上，形成员工个人目标，目标管理的目标单位是锁定“个人”的。 如此，由上而下形成一个目标体系，下一层目标都是为了达成上一层目标所必须的手段。此目标体系实现公司总目标的保证。 5．根据目标的多元内容分为 (1)业务目标：指业务方面的常规目标。 (2)培养下属目标：对下属的培训开发、辅导培养等方面的目标。 (3)自我发展目标：个人的自我发展目标。 若欲提升下属能力，基于“培植下属目标”，也要帮助下属去设定自身的“自我发展目标”。;目标管理的定义和含义;目标的确定要符合SMART原则：;;目标的意义：;;目标管理的威力:;目标管理的实质：目标结构体系+自我控制和管理;目标管理的意义;目标管理的本质：强调目标的激励作用 ;目标管理特点;注重系统方法;　设定目标;强调员工参与;强调结果;强调目标的激励作用;目标管理的三大阶段：;1．目标的设定： 这是目标管理最重要的阶段，第一阶段可以细分为四个步骤： ①高层管理预定目标，这是一个暂时的、可以改变的目标预案。即可以上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，上级批准。无论哪种方式，必须共同商量决定；其次，领导必须根据企业的使命和长远战略，估计客观环境带来的机会和挑战，对该企业的优劣有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标心中有数。 ②重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后，需要重新审查现有组织结构，根据新的目标分解要求进行调整，明确目标责任者和协调关系。 ③确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标，然后商定下级的分目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下级意见，帮助下级发展一致性和支持性目标。分目标要具体量化，便于考核；分清轻重缓急，以免顾此失彼；既要有挑战性，又要有实现可能。每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致，支持本单位和组织目标的实现。;④上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。分目标制定后，要授予下级相应的资源配置的权力，实现权责利的统一。由下级写成书面协议，编制目标记录卡片，整个组织汇总所有资料后，绘制出目标图。 2．实现目标过程的管理 目标管理重视结果，强调自主，自治和自觉。并不等于领导可以放手不管，相反由于形成了目标体系，一环失误，就会牵动全局。因此领