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在定义阶段需要回答的问题 在测量阶段需要回答的问题 在测量阶段需要回答的问题 GE Appliances Copyright 1999 1.* 评估复习 修订版10 1999年1月11日 第1部分： 测量阶段 复习 第1部分：测量复习 目的： 在这一部分，我们将复习一测量训阶段所学的六个西格玛方法。 复习一下在测量阶段我们学了些什么... 定义/重点 用以帮您确定项目及其重点的诸多方法。 涉及的人员 交流 统计概念 ?平均值 s标准差 SL规范限值 Z = SL – m s Minitab 将数据制成图形 统计结果 用图表表明发展趋势，并用统计结果加以证明 Gage RR 可重复性-设备误差 可再现性-评估人误差 方差分析（ANOVA）法 公差百分比-测量系统评估部件以决定是接受还是拒绝的能力 研究百分比-测量系统评估部件之间的差异的能力 必须对Y和X进行Gage RR 计划/基准（现状分析） 我们现在处于什么状态？ 连续或离散 测量Y(输出结果) 用头脑风暴找出Xs, 并加以理解 合理分组时考虑Xs ZLT, ZST, ZSHIFT 连续分析 正态分布 P 值 (0.05 = 非状态) 过程报告(六个西格玛菜单) 离散分析 -滚动合格率 YFT –首批合格率 YRT –滚动合格率(一个单元通过工序的每个步骤而不出现缺陷的机率) YNA –正态平均值(用于得出Z值或对几个具有不等数目步骤的工序进行对比) 产品报告 (六个西格玛菜单) 测量阶段复习-续 客户是谁？ 客户需要什么(客户的心声(VOC))？ 什么是项目CTQ？ 项目CTQ与业务目标是否一致？ 项目目标是什么？ 什么是项目Y？ 如何测量项目Y？ 项目Y的数据是离散的还是连续的？ 连续的Y--规范是什么？ 离散的Y--什么是缺陷？ Y测量系统验证的结果是什么？ GRR公差百分比和GRR研究变差百分比或 一致百分比(二元变量)，或 一致百分比(非测量的数据) 什么是潜在的X(独立变量)？ 如何确定潜在的X？ 如何测量X？ X 测量系统验证 (GRR)的结果是什么？ 基准分析数据收集所使用的合理子群是什么？ 数据服从正态分布的吗？ 您的现有能力是什么？(ZST、ZIT和Zshift) 什么是统计问题 (均值、误差、技术、控制等)？ 过程能力改进的目标是什么？ 定义 项目 确定范围时应考虑的方面 连续/离散 工序图 组成支持小组 -专业技能 -资金 拟定问题说明 -定义 Y -确定 X 障碍 集体讨论潜在 X 规范 时间范围 MSA Gage RR 合理子群 分组计划 必须能够对更长时间内的误差进行对比。 确定各个过程的“ X” 子群的大小 不能捏造 收集 数据 数据 连续还是 离散？ 数据是否 正态分布 工序 报告 是 分析和确定 为何不是 正态 分布 否 修正导致 非正态分布 的问题 连续 允许 产品 报告 计算 Z值 测量 要求Y RR 如果用于分析，要求X RR RR 可接受？? 解决 不同的总体--单独分析 偏斜-转换 极端值--调查 不同的总体--在拟合模型之后，检查误差的正态性(通常用一维方差分析) 计算 Z.LT Z.ST Z.Shift 提炼问题 报告： 对中 变差 控制 将数据 制表 直方图 框图 时续 要求： 1.次品数 2.所生产的元件 3.机率/元件 离散 1.* 评估复习 修订版10 1999年1月11日