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银行网点经营现状下的营销攻略
银行网点经营现状下的营销攻略
1
2
3.课后测试
窗体顶端
课后测试
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观看课程
测试成绩:60.0分。 恭喜您顺利通过考试!
多选题
1. 银行营业网点功能分区未能优化的表现为:( ) ×
?A??高低柜功能分区未能落实
?B??VIP区与一般理财区未设置区隔
?C??未能分流人潮到自助服务区
?D??营业网点现场管理与效能无法提升
正确答案:?A B C D
2. 网点负责人的工作职责包括( ) √
?A??财务指标
?B??运营管理
?C??客户管理
?D??学习与发展
正确答案:?A B C D
3. 低柜理财经理的工作职责包括( ) ×
?A??了解客户,发掘需求
?B??促成交易
?C??转介
D??取号
正确答案:?A B C
4. 对私客户经理的三大任务包括( ) ×
?A??促成
?B??售后
?C??客户转介绍
D??一句话营销
正确答案:?A B C
判断题
5. 银行网点转型,就是要把所有的网点打造成一模一样的网点。 √
?正确
??错误
正确答案:?错误
6. 地方性金融机构网点目前以理财型员工为主。 √
?正确
??错误
正确答案:?错误
7. 客户分体,就是按照客户的贡献度进行划分。 ×
??正确
?错误
正确答案:?正确
8. 低柜理财经理要针对客户需求给予产品介绍,适时促成交易。 √
??正确
?错误
正确答案:?正确
9. 单笔交易耗时长,营销性强的业务,要分离在高柜进行处理。 √
?正确
??错误
正确答案:?错误
10. 银行网点转型的时候,要减高增低。 √
??正确
?错误
正确答案:?正确
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