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现代企业人事管理技术 中国人事科学院企业人事诊断中心 主任 甄源泰 研究员 讲义纲要： 人事管理哲学 人事管理艺术 人事管理技术 因然：为什么要这样？ （事理） 本然：应当是怎么样？ （原则） 实然：实际上什么样？ （实情）  1 人事管理哲学 理论框架、逻辑起点 1）人事管理哲学的逻辑起点 2）人性研究的几个阶段 3）人事管理哲学与技术的关系 1 人事管理的逻辑起点 人的共性： 逻辑起点：人的共性（生理性、心理性） 中国古代：“性善说” “性恶说” 要管理人，就必须首先研究人的本质。 人的共性是生理、心理角度,超阶级的. 阶段斗争学论:没有共同的人性 是政治角度、社会性 是“经济地位决定政治态度 2 人性假设进化 “经济的人” 理论与技术 “社会的人” 理论与技术 “自我实现的人”理论与技术 “复杂的人” 理论与技术 2 人事管理艺术 处理矛盾的机巧、睿智 （1）原则性与灵活性之间的弹性把握 （2）表达、处置在形式上的准确、适度 （3）使管理基本目的迂回委婉地实现 3 人事管理技术 解决问题的程序