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人力资源规划的内涵和期限： 战略战术归广义，期限分为长中短 广义：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一；狭义：指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的供需进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供需达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 期限：长期规划（五年以上的计划）、中期计划（一年至五年的）、短期计划（一年及以内）。 人力资源规划的内容： 内容战略和组织，制度人员和费用 1、战略规划。是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。2、组织规划。是对企业整体框架的设计。3、制度规划：是人力资源总规划目标实现的重要保证。4、人员规划。对企业人员总量、构成、流动的整体规划。5、费用规划。是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。 工作岗位分析的概念 是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 工作岗位分析的作用 招聘选拔定基础，考评晋升提依据，设计优化是条件，预测前提建薪酬，职业规划更愉快 1、为招聘、选拔、任用合格员工奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依据。3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5、为企业建立对外有竞争力、对内有公平性、对员工有激励性的薪酬制度奠定了基础。6、能使员工充分了解今后职业发展的方向和愿景，愉快投身本职工作之中。 工作岗位分析信息的主要来源 书面资料和任职，同事报告要观察 1、书面报告。如组织中现有的岗位职责、供招聘用的广告等。2、任职者的报告。通过访谈、工作日志等方法得到。不能保证信息本身的客观性与真实性。3、同事的报告。从任职者的上下级等处获得，可以弥补其他报告的不足。4、直接的观察。会对任职者造成一定的影响，但仍能提供一些其他方法所不能提供的信息。5、还可来源于下属、顾客和用户等处。 岗位规范的内容： 劳动规则有五条，时间组织位作为，定员培训和员工 1、岗位劳动规则。②组织规则。③岗位规则。④协作规则。⑤行为规则。2、定员定额标准。3、岗位培训规范。4、岗位员工规范。 岗位规范的结构模式： 管理知识和培训，生产技能和工作，两者共同有考核 1、管理岗位知识能力规范。2、管理岗位培训规范。①指导性培训计划。②参考性培训大纲和推荐教材。3、生产岗位技术业务能力规范。①应知。②应会。③工作实例。4、生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范（标准）。5、其他种类的岗位规范。如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。 工作岗位分析的准备阶段应做好的工作和调查设计方案的构成：08.5考 现状了解设方案，做好思想建关系，分解工作需学习，明确目的定对象，确定项目表说明，时间地点和方法 具体任务：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 1、对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。2、设计岗位调查方案。①明确岗位调查的目的。②确定调查对象和单位。③确定调查项目。④确定调查表格和填写说明。⑤确定调查的时间、地点和方法。3、做好员工的思想工作。4、分解成若干工作单元和环节。5、组织有关人员学习并掌握调查的内容。 改进岗位设计的基本内容： 扩大丰富满负荷，工时制度和环境 1、岗位工作扩大化与丰富化。①工作扩大化。②工作丰富化。不同：工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。前者是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；而后者是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展。2、岗位工作的满负荷。3、岗位的工时制度。4、劳动环境的优化。①影响劳动环境的物质因素。②影响劳动环境的自然因素。 方法研究的具体工作步骤，一般包括选择、记录、分析、改进和实施等五个阶段。 工业工程是一门技术科学，它的研究对象是人、原材料、设备等资源构成的生产经营管理或工作系统，它的研究任务是设计和构建一个完整的人—机—环境系统，并保障其有效运行，它的基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新，使其永远充满活力。 定员人数的核算方法： 从制定方法上看，制定企业定员的方法： 效率设备和岗位，比例组织和业务 1、按劳动效率定员。根据生产总量、工人的劳动效率，以及出勤率来核算定员。2、按设备定员。根据机器设备需开动的数量和班次、工人看管定额，以及出勤率来计算。3、按岗位定员。根据岗位的多少、岗位的工作量大小，以及劳动者的工作效率来计