访问员管理.pptVIP

* 视频分享 一个访问员的故事.mp4 休息时间 * * 大家一起来思考 看完了这段视频之后，您有哪些 体会？ 您认为这位访问员第一天访问时， 有哪些地方需要改正的，第二天 访问时，又有哪些地方值得表扬 的？ * Thanks！ wangw@ 66666 王伟 Eric Wang http://blog.坑你. 对策： 1.设计培训课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实践性、可操作性。案例情景以实际工作为背景，提供有指导意义的工具和方法，避免空洞的理论说教。 2.在开始上课时向学员明确培训内容的大纲和重点，激发学员的学习兴趣。 3.在授课的过程中应提供更多的案例和成功经验，并加强教学双方的互动性，让学员在实践和比较中学习。 真实准确有一个秀才去买材，他对卖材的人说：“荷薪者过来！”卖材的人听不懂“荷薪者”（担材的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把材担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。　　秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。 　　 你知道吧！VS 正如你知道的那样。 古希腊柏拉图学园的门口竖着一块牌子“不懂几何者禁入”。这天，来了一群人，他们都是懂几何的人。 那么，你不能说他们都能进去。 访问员的管理 2012-07-20 Visit member management * 目录 CONTENTS 访问员管理概述 访问员日常管理 访问员评估 访问员应具备的能力 * 访问员管理概述 1 数据采集的主体是访问员，访问员工作的好坏直接影响现场实施的质量，因此访问员规范管理对现场实施的质量至关重要，同时也是决定市场调查研究公司现场执行能力高低的重要因素。因此我们从已下几个角度来讨论： 1.访问员管理目标 2.访问员管理原则 3.访问员管理特点 4.访问员管理工作的要素 * 访问员管理目标 制定管理目标的原则：S-I-V-C tandardization S 规范化 nstitutionaliztion I 制度化 erwissenschaftlichung V 科学化 omprehensive C 全面化 * 访问员管理原则 在进行访问员管理时，一条基本的原则是：必须做到有专人负责和统一化管理，用最低的成本取得现场执行的快捷有效。具体体现在以下三个方面： （1）保证访问员队伍的合理规模 （2）保证访问员队伍的统一管理 标准统一化 管理统一化 （3）让访问员在工作中各尽所长 * 访问员队伍管理要点 （1）定期休整 （2）定期筛选 （3 ) 定期补充 * 访问员日常管理 2 访问员资格证书管理 2 1 3 4 明确证书发放的条件和时间 禁止任何以访问员资格证书的名义从事与访问无关的活动 访问员资格证书遗失者需提交书面申请 规定访问员资格证书的有效日期 访问员协议管理 艰苦踏实的工作态度 严格的求实精神 熟练的访问技巧 较强的沟通和表达能力 保守公司秘密 纪律要求 项目执行时间 需完成的最低工作量 劳务费标准 项目押金金额 对访问员的要求（可作为01、02的附近协议） 访问员守则 访问员基本协议 访问员项目协议 1.总则（如保密原则） 2.访问员处罚条例 3.访问员奖励条例 4.访问员投诉条例 5.其他条例 * 访问员档案的管理 1）档案的基本内容 2）档案的简单分类 3）档案的更新 4）档案的计算机管理 （1）档案的基本内容 姓名 性别 年龄/出生年月 联系电话 住址/通讯地址 A、访问员登记表 身份证号码 个人简历/爱好及特长 每周可兼职时间/可兼职区域 公司面试人员的意见