工作任务运输企业管理.ppt

（二）构成 1、动成本 2、固定成本 3、联合成本 4、公共成本 二、运输成本的特征 （一）铁路运输成本的特征 固定成本费用高，变动成本费用相对较低 （二）公路运输成本的特征 固定成本是所有运输方式中最低的，与铁路运输的成本特征形成鲜明对比 （三）水路运输成本的特征 具有高变动成本和低固定成本特征 （四）航空运输成本的特征 具有低变动成本和高固定成本的特征 （五）管道运输成本的特征 管道的投资和折旧及其他成本使管道运输的固定成本在总成本中是较高的 三、影响运输成本的因素 1、运送距离 2、载货量 3、货物的疏密度 4、装载性能 5、装卸搬运的难易程度 6、货物的易损性 7、市场因素 四、运输成本的核算（见书第221页） （一）汽车运输成本的核算 1、汽车运输成本计算对象 2、汽车运输成本计算单位 3、汽车运输完全成本核算程序 4、汽车运输企业的成本计算期 5、汽车运输成本项目的设置与内容 6、企业运输成本的计算 （二）铁路运输成本的核算（略） 五、运输的成本控制 （一）合理选择运输方式 运输成本、运输重量与运输方式的选择图形。 （二）拥有适当数量的车辆 （三）优化仓厍布局 （四）实施集运策略 自发集运、计划集运和共同输送 （五）推行直运战略 （六）采用“四就”直拨运输 （七）提高装载量 组织轻重装配、实行解体运输和改进堆码方法 知识3：运输合同与运输纠纷 一、运输合同的概念（见书第225页） （一） 概念： 是指承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 （二）分类 （三）特征 二、运输合同的订立与履行 （一）运输合同订立的原则 1、合法原则 2、平等互利原则 3、协商一致原则 4、等价有偿原则 （二）运输合同订立的程序 1、要约 2、承诺 （三）运输合同的内容 （四）运输合同的履行 三、运输纠纷 在运输合同中涉及到托运人、承运人、收货人三方当事人。运输纠纷就是指不同的运输合同当事人对货物灭失或损坏、延迟交货、运输费用、货运单证、损害赔偿等问题上的争议，即在运输合同中当事各方之间在权利义务方面发生的纠纷。 运输纠纷的类型主要有：重点讲解。 1、货物灭失纠纷 2、货损货差纠纷 3、货物延迟交货纠纷 4、货运单证纠纷 5、货运租金、运费纠纷 6、运输工具损害纠纷 7、其他纠纷 四、运输合同纠纷的解决 （一）争议解决的方法 协商、调解、仲裁和诉讼四种方法。 （二）索赔时效和诉讼时效 1、我国《海商法》规定，就海上货物运输向承运人要求索赔的请求权，时效期限为1年，自承运人交付或者应当交付货物之日起计算；自追偿请求解决原赔偿请求之日起计算。有关航次租船合同的请求权，时效期间为2年，自知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。 2、因公路运输的纠纷要求赔偿的有效期限，从货物开票之日起，不得超过6个月。从提出赔偿要求之日起，责任方应在2个月内做出处理。 3、发货人或收货人根据铁路运输合同向铁路提出赔偿损失的要求，可在9个月内提出。 4、航空运输的索赔时效，《华沙公约》分成货物损害和货物延迟的情况区别对待。前者索赔时效是7天，后者的索赔时效是14天。但《海牙议定书》对此作了全面的修改，将货物损害索赔时效延长至诉讼时效，自航空器到达目的地之日起或应该到达之日起或运输停止之日起2年。 本章小结 对于专业的运输企业或工商企业的运输部门来说，质量和成本是运输业务的关键，而要保证运输质量与成本的有效控制，运输合同的制定以及运输纠纷的解决是很重要的。这些都是运输企业管理的核心内容。本章主要对运输质量管理的评价指标体系和方法、运输成本的构成、特点和影响因素、运输成本核算方法、运输合同以及运输纠纷等相关问题进行讲解。 本章核心知识点有：运输质量、运输成本、运输合同 复习思考题 1、评价运输质量的指标要哪些？ 2、如何进行汽车运输成本的核算？ 3、如何进行运输的成本控制？ 4、解决运输合同纠纷的途径有哪些 案例阅读 百胜物流降低运输成本之道 1、合理安排运输排程 2、减少不必要的运输 3、提高车辆的利用率 4、尝试歇业时间送货 5、评述 实训题： 1、给某汽车运输企业制订一份质量管理方案书。方案书要求包括运输企业的各个部分和环节，不少于3000字。 2、某汽车运输企业现开发了一个新客户，新客户主要生产饼干，运输业务遍布国内主要城市，有整