2009年11月企业培训师三级真题.ppt

115、培训教材开发的基础性工作．主要包括（ ） （A）人员分配 （B）培训需求的调查工作 （C）相关培训信息的搜集工作 （D ）其他基础性工作( E ）资金状况分析 BCD P95 116 、培训市场调查包括：（ ） （A）了解教育培训资源分布情况 （B）了解培训需求的数量规模 （C）了解行业领域专业发展 （D）了解岗位分布的情况 （E）了解企业员工收入情况 ABC P96 117 、素质教育培训是现代教育活动的主题，素质教育培训的特征是：（ ） （A）面向全体学生和全体劳动者 （B）促进学生和劳动者的全面发展 （C）贯穿于教育培训的全过程和各环节 （D）培养团队学习和共同进步 （E）以培养创新精神、创新能力和实践能力为 重点 ABCE P75 118 、培训工作对提高人员素质的作用表现在：（ ） （A）道德思想熏陶作用 （B）行为改善作用 （C）技能提升作用 （D ）知识更新作用 （E）人才，特别是技能人才培养的重要途径 ABCDE P41 119 、培训评估的作用主要是（ ） （A）宏观调节 （B）目标导向 （C）鉴定与考核 （D）指导与促进 （E）信息反馈与调节 BCDE P130 120 、培训评估的方向性原则的含义是（ ） （A）体现指导思想 （B）评估要利于培训目标的实现 （C）评估要能随时跟踪市场及发展的变化 （D） 体现评估的客观性 （E）充分发挥评估的导向功能 BCE P128 121 、培训评估系统性原则的要点是（ ） （A）对培训评估的指导必须依据系统论的理 论指导（B）组成培训系统的要素是相互依存，互为 条件的有机整体（C）系统性是相对的（D）要注意收集培训系统不同阶段的信息（E）要对复杂系统作适当简化 ABD P103 122 、以下属于培训班前期准备工作的是（ ） （A）经费预算 （B）选择场地设备 （C）学员管理 （D）教材准备 （E）培训师聘请 ABDE P103 123 、把握培训质t 管理的关键点是（ ） （A）培训质量管理的实效性 （B）贯彻150 培训质量管理体系 （C）培训质量管理要注重质量管理文化建 （D）培训质量管理要注重本土化 （E）培训质量管理要全员参与并注意过程控制 ACDE P156 124 、培训质量管理与培训评估的关系是：（ ） （A）质量管理为评估工作起到‘工程监理” 作用（B）培训评估属于培训质量事后控制（C）评估为改进质量管理提供必须的、可靠 的依据（D）培训质量管理是全过程管理和控制（E）培训评估就是培训质量管理部分 ABCDE P159 125 、培训质量管理的基本原则包括：（ ） （A）需求至上原则 （B ）经济性原则 （C）科学规范、适度超前原则 （D）突出重点、简单易行 （E）动态渐进、持续改进原则 ABCDE P169 1 、联系实际谈一谈对提高培训课程开发重要性 的认识。 2 、培训教材开发基础性工作包括哪些内容？ 3 、试结合企业和个人工作实际论述怎样把握培 训质量的关键点。 4 、结合自己培训工作体会．论述培训评估工作 对企业培训的积极作用。 （一）培训课程开发案例 1 、背景某公司产品沙及炼油、化工、化纤、乙烯等多个门类．公司作为石油化工企业．大多数生产装置 是连续作业、高压、高热，易然易爆，设备昂贵，要保障生产装置的安全运行，稳定的电力供应便成为重中之重．在电气运行过程中电气事故、设备故障难免发生，鉴于该公司的生产性质，要求电气人员必须在最短的时间内处理故障，恢复供电．近年来公司相继发生多起电气事故，造成巨大损失．发生事故的原因主要是由于工人误操作、对事故现象不清晰及事故应变能力不足、设备缺陷处理不当等造成的．鉴于以上原因，公司决定时电气运行人员全员培训，借以提高电气运行人员操作技能水平及反事故能力． 2 、项目对象分析电气运行人员组成复杂，电气设备运行方式各异，既包括一般操作人员，又包括班长、主任，还包括电气运行管理人员，各类人员岗位职责不同、技能水平参差不齐、知识结构不同、年龄跨度大；公司热电厂及各生产厂，系统接线方式不一样、设计不一样、保护装置配置不一样．该如何实施培训呢？公司首先从组织保障入手．成立了电气运行人员培训领导小组和专家小组，领导小组负责本次培训的领导、组织工作；专家小组负责指导培训课程开发和