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对屈臣氏的战略分析—连锁101班杨纤纤小组.ppt
连锁企业战略层次分析 ——屈臣氏 组长：杨纤纤 组员：付丽丽 孙梦月 杨灵 岑敏 张瑜 Watsons 公司战略 避免与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店 等零售形态的同质化竞争，有效实现自己的经营特色。 业种分类属于百货类，以专卖店形式经营。 屈臣氏较早规划了自己的商业模式，确定了“个人护理专家”的角色。 “Discovery”不断发现的企业文化，“健康、美态、欢乐”的经营及生活理念。 为追求健康，美丽，快乐的顾客提供焕然一新的体验。 1. 2. 3. 一．雄厚的经济实力以及并购力量 二．企业选址与布置策略 一.目标消费群 二.价格优势 三.成本领先 一.自有品牌 二.国际品牌 公司吸纳和培养大批量的符合公司文化的高素质、高潜力而且愿意与公司共同成长的人才。通过外部招聘、内部接班人才计划、高业绩表现者培训计划、核心员工发展计划来实现公司的人才战略。 特色化：屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客 体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务。 专业化：屈臣氏现在拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。 谢谢观看 THANKS
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