2014总结2015年工作计划.pptxVIP

;;一、2014年工作内容主要有哪些：;6、一线店铺导购营业员资格证的办理：截止到2014年12月31日，共办理营业员资格证27人；;;一、2014年招聘分析;2014年实习导购离职工作年限分析：;离职原因;2014年初级导购离职工作年限分析： ;2014年初级导购离职原因： ;;离职人数：4人; ;2014年各岗位离职人员分析：;分 析： 从以上显示数据来看，2014年实习导购离职人数32人，初级导购离职人数62人，相比较2013年实习导购离职人数缩小了三分之一，初级导购离职人数缩小了不到三分之一，应该说在2014年的总体招聘以及人员流失率的控制上有所改观。 因2013年实习导购离职数量较大，导致在2014年10月份之前的招聘比较困难，自2014年4月份《内部推荐招聘奖励制度》实施、2014年10月份对新员工试用期政策的调整后，招聘效果及人员流失率有所改观和控制；在来看一下2014年的数据，初级导??的离职率是实习导购离职率两倍， 从初级导购离职工作年限来看，入职6-12个月的离职员工占到20人，1-2年离职的员工占到18人，从初级导购离职原因来看有20.9%的人是由于个人的发展而离职的。那么，在接下来的2015年我们的工作重点是关注如何降低初级导购的流失率？;; 企业文化是否做的好，重点应该放在制度建设与员工行