班组长培训(2015版).pptxVIP

班组长管理培训;;一、班组、班组管理和班组长 二、班组长核心管理能力 三、班组长工作艺术 四、班组生产现场管理 五、自我革新与提升 ; 一、班组 1、班组在企业中的地位和作用 班组是企业的“细胞”，是企业管理的基础。无论什么行业、工种，其共性就是拥有共同劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，包括服务产品。 2、班组的特点 （1）结构小--最基层单位，不能再分； （2）管理全--质量、安全、生产、工艺、劳动纪律…麻雀虽小，五脏俱全; （3）工作细--非常具体、需耐心、细致； （4）任务实--上面千条线，下面一根针，企业所有管理内容最终都要落实到班组； （5）群众性--班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家智慧和力量才能更好地完成。 ;二、班组管理 1、班组管理的基本内涵 班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。 2、班组管理的五项内容 1、人：即对员工的管理。 沟通达成一致 2、财：班组成本核算等。 控制功能 3、物：生产的管理，物品主要是指生产资料。 设备运转 4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反馈意见等。 有效沟通 5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。 时间管理 ; 3、班组管理十大原则; “职位不高，决策不少；麻雀虽小，责任不小。” ;;;;四、班组长的职责权限、素质和能力要求;七种权限： ;三大素质要求：;;关于团队合作;寓言一;寓言二;思考一：“抱成团”是力量的凝聚，是以团结协作的手段，为共度难关、获求新生所做出的必要努力。团队成员紧密团结，就能爆发出无穷力量。无此一抱，蚂蚁们必都葬身火海；精诚团结则使它们的群体得以延续。 思考二：“拖后腿”是团队的致命弱点。或由于一己之私，或心存嫉妒，惧怕竞争，倾轧他人，相互拆台，势必徒增内耗，动摇团队的合作基础。 思考三：团队力量不是个人力量的简单相加，而是通过完美的团队合作，形成个人智慧的乘积和个人精神的平方。 ;团队合作五方面 ;二、执行能力;; 1）提高计划管理能力： 凡事预则立，不预则废。成就一件事，必须有明确目标、认真准备和周密安排。 计划：日计划、周计划、月计划、年计划、长期战略规划 目标管理（平衡计分卡）： 计划管理两步骤：制订、管理实施，重点在于执行。 ; 每人每天1440分钟，时间无法储存，一分钟可以做很多事，善于利用时间是成功者秘诀之一。 调查表明：高效与低效的人，工作效率相差可达10倍以上。 时间管理6方法： A、合理分配时间； B、安排好事情的处理顺序 “二八法则” 重要且紧急——马上去做，首先完成 重要但不紧急——只有要没有前一类事务，立即完成，不得拖延 紧急但不重要——避免“紧急”优先的误区，完成前两类后做 既不紧急也不重要——放在最后去做 C、分派工作； D、安排时间表； “一次只做一件事” E、文件处理； “编号标签、回复归档、物归原处、清理废件” F、应付意外事件； “预留时间、强迫完成、备胎计划”; 提升行动能力4方面： A、果断自信，下定决心； B、积极思考，周密计划； C、立即行动，拒绝拖延； D、方法得当，关注细节。 不拖延、不等待、不优柔寡断、主动出击 迅速选择、果断决策、行动而非空谈、有序按步 坚持不懈、分清主次、不可光想不实践、 端正态度、做好每件简单事和平凡事;善于思考判断； 善于交流沟通； 善于总结经验。;6）提高随机应变能力： ;8）提高方法管理能力： 方法管理4步骤 认真分析，综合考虑； 明确措施，选用工具； 发现问题，灵活运用； 总结方法，形成经验。 ;10）提高压力管理能力： 压力管理流程： 确定压力源：内在压力、外在压力 排序：产生压力值大小的压力源由大到小排列 确定压力管理技术：通过多种方式缓解压力 制定压力管理计划：长期有效进行压力管理 舒缓班组人员压力的几种方法----宣泄法、咨询法、引导法。 ;;工作方法： 依靠骨干：班组是一个团队，要将员工凝聚在一起，顺利完成生产任务， 班组长应充分利用班组骨干，采用分工负责，分工不分