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98 MBA人力资源发展专题 陈 畅 2000年11月2日 培训中的三个法宝 糖果：对被培训者的激励 玩具：协调培训气氛 伙伴：共同学习 内容提要 人力资源发展 培训与发展 摩托罗拉大学 人力资源发展 什么是人力资源发展 人力资源发展与人力资源管理 美国人力资源发展的发展阶段 人力资源发展的十一种角色 什么是人力资源发展 人力资源发展与人力资源管理 美国人力资源发展的发展阶段 第一阶段：培训与发展TD 第二阶段：人力资源发展HRD 第三阶段： Human Performance Improvement （HPI） 第四阶段：Workplace Learning Performance （WLP） 第五阶段：Workplace Learner（WL） 人力资源发展的十一种角色 研究者Researcher 营销人员Marketer 需求分析员Needs Analyst 培训设计师Program Designer 培训材料开发者HRD-Materials Developer 辅导员/培训师Instructor/Facilitator 评价者Evaluator 人力资源发展的十一种角色 管理人员Administrator 组织变革的推动者Organization-Change Agent 职业生涯发展顾问Individual-Career Development Advisor