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国家职业资格 企业人力资源管理师考前辅导 第二部分：教材结构与解读 组织机构类型/特点/适用性、部门结构不同模式/适用性、企业战略与组织结构的关系 正式组织和非正式组织 工作/岗位分析、岗位描述/要求/设置原则，改进岗位设计的方法、 人力资源规划（狭义/广义）与内容 劳动组织、劳动定员，劳动定额 人员需求分析，人员供给分析，供需平衡分析 制度化规范化管理 人力资源管理费用 企业人力资源规划 ——组织与部门 企业人力资源规划 ——岗位分析岗位描述与岗位要求 企业人力资源规划 ——劳动组织 企业人力资源规划 ——管理费用预算 招聘和配置 ——关键概念 工作分析 胜任特征：重要的方法-关键事件法（典型的成功或失败的事件分析） 招聘方法 招聘渠道 面试（结构化面试） 特殊政策 离职，离职面谈 招聘和配置 ——招聘需求分析 招聘需求分析 招聘和配置 ——招聘流程 招聘