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《人力资源总监》 2009-2011 高等教育案例教材 本案例使用说明 案例方法与其它教学方法的不同之处在于它要求学生积极参与而不是被动接受。教师希望通过案例分析使学生的技能得到提高。这一技能包括做出各项决策，学习用口头和笔头来表达他们的观点，这要求学生既要决定问题所在又要决定解决方案。案例分析的目的并非是为了得到一系列正确答案，在讨论中是否能对问题形成一种解决办法是不重要的。重要的是每个参加者要觉得讨论中的探索、分析和观点的对比，帮助并扩展了他的理解。 案例表述实际发生的事件笔确实存在的经营状况。实际名字和具体数据可能被隐去了。为了节省时间，案例的历史信息、数据等都简化的，因此读者常常看不到实际的全部信息。因此在分析案例时应在所给信息之外补充他认为必要的事实或数据，作为判断的段设。 不要去关心该案例是如何解决的。以前某人曾怎么做并不重要。案例一般在具体生活中的最后结果之前突然停止描述。讨论的中心将是“为什么”、“如何”而不是“什么”。 案例中可能包括一些读者认为无关的材料和表述。必需记住，实际生活中的决策能力取决于有意义的事实和不重要的事实的，在案例中提及的材料是生活实际的一部分。 案例本身并不预示“好、坏、对、错”。 案例分析过程建议如下： 1、 将全部案例读一遍以取得整体印象。 2、再仔细读一遍，划出你认为有意义的地方，并在空白处做点记录（常是问题式的）。