2004年导游大赛省属单位选拔赛方案_49234.docVIP

2010年浙江省中等职业学校专业课教师 职业技能大赛导游大赛项目技术文件 根据《浙江省教育厅办公室 浙江省人力资源和社会保障厅办公室关于举办2010年全省中等职业学校专业课教师职业技能大赛的通知》精神，结合导游比赛专业要求，为确保大赛顺利开展，特制定本技术文件。 一、比赛内容 比赛由风采展示、景点讲解、知识问答和才艺表演、情景再现五部分组成，其中风采展示占7%、景点讲解占60％、知识问答占3%、才艺表演占20％，情景再现占10%。 二、比赛项目说明 （一）风采展示 选手进行自我介绍，其中须包含对导游教学工作或导游大赛的感悟语。展示时间不超过1分钟，超时可由主持人宣布终止。 （二）景点讲解 讲解范围是浙江省内5A级景区（西湖、普陀山、雁荡山、千岛湖、横店影视城、乌镇、奉化溪口），讲解时间为5分钟，不足4分钟被扣分，选手抽签决定讲解景点。 （三）知识问答 命题范围为浙江省旅游局编写、中国旅游出版社出版的2010年版3本导游考试教材《浙江导游文化基础知识》、《导游业务》、《旅游政策与法规》。其中《浙江导游文化基础知识》命题范围为： 第一章：浙江地理与历史 第二章：浙江经济、文化与旅游 第三章：浙江民族、民俗与民间艺术 第四章：浙江风物特产与美食 第五章：浙江著名景点诗词、楹联、游记选读 《导游业务》命题范围为： 第二章：导游服务工作程序 第六章：旅游安全事故及突发事件的处理 第八章：导游业务相关知识 旅游政策与法规》命题范围为： 第七章：旅行社管理法规制度 第八章：导游人员管理法规制度 （四）才艺表演 才艺表演时间控制在4分钟以内。凡适合表演的歌曲演唱、舞蹈、乐器演奏、相声小品、地方戏曲、故事笑话等均可。所需表演器材必须自带。 （五）情景再现 选手共同观看5分钟的情景再现短片。短片中含有导游员在日常工作中不符合导游业务规范的行为或其他错误，参赛选手要在10分钟内将短片中的问题或错误找出来，并将答案写在答题纸上，由工作人员统一收取后交评委组长。评委组将集体审阅选手答卷并打分。 三、比赛评判原则和方法 （一）评判原则 坚持公平、公开、公正的原则。由省教育厅监督比赛全过程。 （二）评判方法 风采展示、景点讲解、知识问答、才艺表演均采取当场亮分的办法，即每位选手比赛结束，由评委各自评判、亮分。平均各位裁判的评分为每位选手的最终得分。情景再现由选手当场答卷交评委组评分。 （三）奖项设置 1.单项奖 根据决赛成绩分别评出一等奖（10％）、二等奖（20 ％）、三等奖（30％）和优秀奖（40％），颁发证书并给予相应奖励。 2.组织奖 对本次导游大赛工作组织较好的地市授予组织奖。 四、大赛参赛须知 （一）大赛期间，各参赛队代表（领队、教练、选手）、裁判员、观摩人员、工作人员、志愿者等一律凭组委会核发的相应证件进入赛场，并严格遵守赛场纪律，服从工作人员指挥。 （二）由于比赛的特殊性，所有人员进入比赛区和观摩区域时必须保持安静，不得大声交谈，更不得大声喧哗，手机调至震动或静音状态，以免影响选手比赛。 （三）选手比赛时，不得使用闪光灯拍照，以免影响选手正常比赛。 （四）选手不得携带手机等通讯设备进入候考区域。 （五）大赛检录地点设在各比赛现场，正式选手凭参赛证检录。 五、申诉与仲裁 （一）申诉 1.参赛选手对有失公正的评判、奖励以及对工作人员的违规行为等均可以提出申诉。 2.选手申诉均须通过所在领队，按照规定的时限，以书面形式向仲裁工作组提出。仲裁工作组将认真地受理选手申诉，并将处理意见通知选手领队或者当事人。 （二）仲裁 1.组委会下设仲裁工作组，负责受理大赛中出现的所有申诉并进行仲裁，以保证竞赛的顺利进行和竞赛结果公平、公正。 2.仲裁工作组的裁决为最终裁决，参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止比赛，否则按照弃权处理。 六、联络 设立浙江省中职学校导游大赛组委会办公室。 联系地址：杭州市萧山高教园区浙江旅游职业学院旅行社管理系 联络人：陈琦 陈小愉 电话：0571-8286422313758217870 传真：0571电子邮箱：cq@tczj.net；xiaoyuchen@tczj.net 七、其他 （一）参赛选手及相关随行人员由承办方统一安排食宿，费用自理。 （二）本技术文件的最终解释权归承办方所有。 浙江省中职学校导游大赛组委会办公室2010年11月19日  知识问答样卷 第一组 1.在旅行过程中，遇到可能危及旅行者人身安全的紧急情形时，导游人员经征得旅行社的同意，可以调整和变更行程。（×） 2.列演员中属于京剧“四大名旦”之一的是（ ）。（C ） A.李世芳 B.张君秋 C.荀慧生 D.毛世来 3.在香港探望病人和亲友时，忌讳赠送的花束是（ ）（BCD） A.菊花