无锡市导游技能大赛比赛方案.docVIP

2010-2011学年度无锡市导游技能大赛实施方案 竞赛时间：2011年1月21-22日 竞赛地点：无锡旅游商贸高等职业学校 三、竞赛项目及相关要求 本届大赛导游项目，分为中职学生组，高职学生组，教师组三个组别，均为个人项目。 （一）中职、高职学生组 1．理论知识考核： 理论考核为一份综合试卷，从07、08、09三年江苏省导游资格考试笔试试卷中综合而成（客观题）参阅书目为全省导游考试用书：《导游基础知识》、《江苏导游基础知识》、《导游服务技能》和《导游法规知识》。 2．现场技能： （1）景区导游从下列景区中进行准备。（灵山胜境含梵宫、锡惠公园含寄畅园、鼋头渚、三国城（水浒城））在规定时间内可讲解全部景区概况，亦可选择该景处中一处局部名胜讲解。 （2）综合知识包括：导游服务规范、应变能力、导游法规。以省赛组委会公布的二百题为复习范围，现场回答所抽到的题目（判断和单项选择）。 （3）才艺展示：应结合导游工作的实际特点，在规定时间内展示个人才艺。如：唱歌、舞蹈、书画、工艺、器乐、朗诵、曲艺、魔术等。自备材料器具。伴舞伴演和不适合导游现场工作的大型设备不能使用。 3、竞赛程序 （1）赛程为：理论考试试题——景点讲解含综合知识测试——才艺。 理论考试：90分钟，在答题卡上填划答案。 景点讲解: 以事先抽签决定顺序出场，限时5分钟（到时即停）；现场抽提并回答（每题1分钟）。 才艺展示：3分钟（不能超时）。 （2）评分标准：共200分（理论80分，讲解及综合知识100分，才艺20分） 导游讲解（见表一） （3）综合知识：共二题，每题5分。（不完全符合答案则为0分） （4）才艺展示：由才艺裁判评分，对宣传旅游、导游感悟和地方文化的原创节目（必须事先交出书面稿，在起评得分上加2分） 表一.学生组景点讲解与综合能力评分标准表 项目 标准、要求 年级（学生） 指导教师（学生） 分值 仪 态 语 言 大方、时尚、礼仪规范、姿态表情合理、标准、清晰、流畅、有韵味，肢体语言适当 　 　 　 　 ? ? ? 20分? ? ? 内 容 完整、正确、准确、讲解有技巧，有文化底蕴，有感染力　 　 　 　 　 　 ? ? ? ?70分 ? ? 综合知识 迅速、正确、完整（以所提供复习题标准答案为标准）　 　 共10分（每答5分）? ? （二）教师组 1．讲课技能： 以各种旅游资源、文化民俗、风物特产等位选材依据，进行模拟课堂讲解。选材由选手自定。 2、导游讲解： 以省范围选择景点。 3、综合知识： 包括导游服务规范，应变能力，法规，现场抽签并回答两题。复习范围参照组委会提供资料为准。 4、即兴讲解 以公布40个（38个）复习题为依据。内容提前30分钟抽签准备。选手题不重复。 竞赛程序 赛程为： 讲课技能——导游讲解含综合知识——即兴讲解 竞赛要求： 讲课技能10分钟 导游讲解5分钟，综合知识2分钟（一分钟一题）即兴讲解3分钟。 评分标准： 教师选手，总分为100分，其中讲课教学40分，导游讲解50分，即兴讲解10分。 课堂教学评分标准：总分×40% 项目 标准、要求 年级（学生） 指导教师（学生） 分值 教 态 语 言 仪态大方干练，从容不迫，语言正确清楚有教师的风范 20分 内 容 完整、正确、层次分明，中心明确。课件漂亮，精用文字，体现讲课程序和授课技巧。有精练的文字板书 60分 方法、效果 讲解内容为主，注意启发，层次分明，归纳准确。氛围营造好，作业符合教学中心，注重学生参与动手能力 20分 导游讲解评分标准 总分×50% 项目 标准、要求 年级（学生） 指导教师（学生） 分值 姿容仪态 语言表达 大方时尚合规，仪态表情合理。语言准确流畅，清晰，有好的吸引力和感召力，表达要有韵味，象导游，有技巧 20分 内 容 内容正确、准确，讲解条理清楚，能营造景点场景。有文化借鉴和评价，有情感表达（即物、意、情三境）有导游服务中的规范 70分 知识问答 迅速准确、正确回答所问，答题时应有规范 （2题共）10分 即兴讲解评分标准 总分×10% 项目 标准、要求 年级（学生） 指导教师（学生） 分值 扣 题 从旅游谈，扣题谈 10分 讲 解 流畅、紧密、完整、条理清楚，语言正确，少语言垃圾 60分 内 涵 有文化延伸且自然结合，无生拉硬拽 30分 场地要求： 1、才艺应有舞台及音响 2、讲课：多媒体教室（屏幕勿挡黑板） 3、导游：音响，有大屏幕（可放背景） 1