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主管应该具备的人力资源管理技巧.ppt.ppt
主管应该 具备的人力资源管理技巧 1、召集定期的绩效评审会议—应该是简短的、非正式的和以员工为中心的 会议目的：识别员工正在面临的问题并讨论解决这些问题的办法 注意点：1、你的态度应该是建设性的和支持性的 2、应该去寻找信息而不是评判员工，提出解决的办法不要谴责或批评 3、讨论的焦点应该是找出你能帮助员工改进他们业绩的某种方法。 4、鼓励员工多发言，描述他们的进步、问题和担心，避免讨论晋升、不利的行动、功劳加薪和绩效评分。 2、召集年度绩效评审大会 会议目的：一、评分以及相关信息如何被利用（如加薪、晋升等）告之员工 二、让有效率的员工“达到目标” 三、改进无效率的员工绩效 主管应该 具备的人力资源管理技巧 2、召集年度绩效评审大会 会议流程： 1、通知员工：提前通知，以使员工会议时有个好的心态 2、安排时间和地点：确保无干扰，最好时间是紧接午饭后 3、评审资料：先员工工作描述资料，再评审自己对员工的评价 4、开始面谈：制造一种会议十分重要的印象，采取建设性的态度，承诺所有事情不会“离开房间” 5、讨论员工绩效：先正面后负面，先表扬后批评，反馈聚焦于具体行为（如有员工说其他员工的闲话，你不要说“你好象不尊重你的同事”，而是描述你看到的具体行为，比如“我常听到其他人不在时谈论他们”。） 6、讨论牵连性：指出员工的绩效评分怎样影响雇佣决策，例如报酬和晋升 7、为改进设定目标：让员工自行设定目标，你设定期限。 * *
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