第9章员工激励理论.ppt

第9章 员工激励 第一节 激励理论及管理应用 第二节 激励的原则与类型 第三节 激励员工的方法 第一节 激励理论及管理应用 所谓激励，即通常所说的调动人们的积极性，就是激发和鼓励的意思。激发是对人的动机而言，鼓励是指对人的行为倾向加以控制。 激励过程基本模式如图9一1所示。 图9一1激励过程基本模式 案例：聪明的老人 有一个老爷爷住在靠近海边的一座小房子里，每天黄昏的时候，他都会搬一把小椅子，坐在门前的空地上，眺望远方日落前绚丽的晚霞，喝上一杯甜酒，享受一段惬意的时光。可是有一天的黄昏…… 问题：为什么后来老人不给钱小孩子了，他们就不再来空地上玩了？ 激励理论大致分为三大类: 1、内容型激励理论—着重对引发动机的因素，即激励的内容进行研究，主要包括马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论; 2、过程型激励理论—着重对行为目标的选择，即动机形成过程进行研究，主要包括佛隆的期望理论、亚当斯的公平理论; 3、调整型激励理论—也称行为改造型，着重对达到激励的目的，即调整和转化人的行为进行研究，主要包括强化理论等。 一、需要层次理论 　 亚伯拉罕?马斯洛 1908---1970 美国 犹太人 人本主义心理学之父