第七章 连锁企业人力资源薪酬管理.ppt

复习思考题 全面理解薪酬管理的含义需要注意哪些问题？ 薪酬的功能是什么？ 影响连锁企业薪酬的因素有哪些？ 薪酬设计的原则是什么？ 基于胜任能力的薪酬体系的体系设计步骤是什么？ * “Unleashing your competitive advantage” 连锁企业薪酬内涵与功能 我国连锁企业薪酬管理影响因素 连锁企业薪酬管理的误区 第七章 连锁企业人力资源薪酬管理 连锁企业薪酬内涵与功能 薪酬的功能 我国连锁企业薪酬管理影响因素 我国连锁企业薪酬管理影响因素 影响连锁企业员工薪酬水平的因素 其他影响连锁企业薪酬的因素 外部因素 法规政策。如最低工资的规定、安全卫生规定、社会保险规定。 当地生活水平。行业及地区的特点与惯例。劳动力市场供需情况。 内部因素 企业的发展阶段；企业的管理哲学和文化；企业的经营状况与财政实力；企业的业务性质与内容。 参照标准：企业本身的付薪能力，市场的薪酬水平。 连锁企业薪酬管理的误区 基于胜任能力的薪酬体系 基于绩效的薪酬体系设计 基于市场因素的薪酬体系 基于职位价值的薪酬体系 企业愿景及使命 企业核心价值 企业战略 人力资源战略 法律环境、行业特性 薪酬战略 企业发展周期 薪酬制度 薪酬结构 薪酬管理 工作分析、职位评估、薪酬调查、薪酬设计、任职资格管理 外部竞争力 内部一致性 员工贡献 实现战略目标 提升竞争优势 促进组织健康发展 基于胜任能力的薪酬体系 能力薪酬体系是指企业根据员工所具备的能力或者是任职资格来确定其基本的薪酬水平，对人不对事，其中基于岗位的能力占了岗位薪酬总额的绝大部分。员工能力的高低和薪酬、晋升相挂钩。其设计假设前提是能力高的一定取得高的绩效，使员工能够认识到高能力会取得高绩效。薪酬随着能力提高而提高，能力最高者其薪酬也最高。管理者关注的是员工能力价值的增值。 以能力为导向的薪酬结构 特点：薪酬主要根据员工所具备的工作能力和潜力来决定。 优缺点：容易忽略绩效和能力的实际发挥作用。 能力薪酬体系的优点 (1)向员工传达了薪酬增长的可能性，提高了员工薪酬增长的期望。 (2)由于员工提高的知识和技能是企业所需要的，一方面使员工获得了更多的发展机会，另一方面使连锁企业获得了充满活力的员工队伍，这对连锁企业和个人的发展都有好处，可以达到双赢的效果。 (3)能力薪酬体系有很大的灵活性和适用性，可以很方便地根据企业的情况进行调整，能够对企业的战略和发展起到有力的支撑作用。 (4)能力薪酬体系复合薪酬设计的公平性原则，能有效满足员工的责任感和满意度，从而提高其工作绩效。 能力薪酬体系的局限性 (1)员工着眼于提高自身能力，可能会忽视组织的整体需要和当前工作目标的完成。 (2)员工能力高不代表一定能产出高绩效，企业要承担为能力付酬却未获得所需绩效的风险。 (3)在如何与绩效相结合以及建立员工能力素质模型方面存在着困难。 (4)能力薪酬体系需要培训体系的支持，需要为员工提供足够的培训机会，这就会造成企业培训成本的增加。 基于绩效的薪酬体系设计 绩效薪酬的本质就是对员工薪酬的控制。从实际运作情况来看，绩效工资随员工业绩的变化而变化，控制薪酬的目标可以从两个方面实现：一是员工只有实现了既定的任务，才能得到变动薪酬的部分，也就是说员工必须自己赚得变动薪酬；二是激励员工投入更多，产出更高。 特点：薪酬主要依据其近期工作业绩而定。 优缺点：有利于员工激励，但从另一方面则有可能导致员工过分注重近期利益，忽视个人技能、知识方面开发。 绩效薪酬的适用条件 (1)员工能高水平的完成工作，这预示着要考察员工有没有出色表现的潜力。 (2)员工相信，如果他付出努力（期望），就能出色完成工作。即使个人具备一定的能力，如果他本人没有认识到这种能力，他也不可能有出色表现。 (3)员工能认识到出色业绩（手段）和金钱之间的关系，相信他们将因出色表现而获得回报。如果员工认为薪酬与业绩无关，则绩效薪酬不能产生相应的效果。 (4)个人视金钱为一种回报。尽管金钱能满足员工的众多需求，但是，在不同的员工结构和环境条件下，员工的需求会产生较大的差异，因此，确认需求结构及特殊需求（尤其是金钱）的重要性就非常关键。 (5)工作绩效能产生差异，主要强调员工具有一定程度上控制自己产出的能力，而不是完全由个人不可控因素决定个人绩效。 (6)绩效能够被测量，测量的结果也是可靠的。 (7)员工必须相信程序是公平的，他们必须感受到程序的公正。程序公正的感觉决定了员工对结果是否认同的问题。 (8)能够识别工作结果是个人贡献还是团体贡献。