59减少住宅工程“小业主”投诉率管理型.pptxVIP

减少住宅工程“小业主”投诉率 目 录 1、工程概况 2、小组简介 3、选题理由 4、现状调查 5、目标选定及 6、原因分析 7、要因分析确认 8、制定对策 9、对策实施 10、效果检查 11、巩固措施 12、总结及今后打算 可行性分析 一、工程概况 工程名称 恒盛•皇家花园三期15#、17#、19#楼工程 设计等级 一级 建设层数 地上29层 建筑高度 99.35m 单体地上建筑面积 20403㎡ 单体地下建筑面积 796㎡ 耐火等级 一级 抗震设防烈度 7度 户数 600 功能或用途 住宅 制表：刘春远 审核：孟庆峰 日期：2014-11-10 二、小组简介 课题名称 减少住宅工程“小业主”投诉率 起止时间 2012年8月~2014年11月 课题类型 管理型 注册时间 2014-2 小组注册号 CSCEC81QC-2014-001 课题注册号 2014QC-001 活动次数 每周二次 QC教育时间 人均60小时 小组人数 10人 平均年龄 30岁 出勤率 100% 序号 姓名 年龄 文化程度 项目岗位 技术等级 组内职务 1 孟庆峰 36 本科 项目经理 中级 组长 2 刘春远 31 本科 项目总工 中级 副组长 3 马广生 56 本科 专业技术岗 高级 组员 4 黄正民 29 本科 专业工程师 初级 组员 5 王鹏辉 3