第一章、管理文秘概述.pptVIP

管理文秘概论 一、课程介绍 《管理文秘》是管理学与秘书学交叉而形成的一门实用性学科，兼具管理学和秘书学的特点，是本科管理类的必修课。 本学期共计32学时课程，分为16周完成。 课程考核：理论+实践 二、授课内容介绍 管理文秘概述 办公室事务管理 信息管理 档案管理 公文管理 会议管理 管理文秘的素质与能力 办公形象与礼仪 沟通与协调 调研工作 督查工作 信访工作 三、推荐教材及参考书目 1.《管理文秘》，徐世雨、林静主编，山东人民出版社，2011年8月第1版 2.《管理文秘理论与实务》何智蕴主编，科学出版社 3.《管理秘书实务》赵锁龙编著，中国人民大学出版社 4.《秘书工作案例与分析》，孟庆荣等，清华大学出版社，2010年12月第2版 5.《管理秘书实务精讲与实训》，林静著，清华大学出版社，2010年9月第1版 6.《秘书学概论》，陆瑜芳编著，复旦大学出版社，2011年3月第2版 什么是秘书？ 你心目中的秘书形象是什么样 请列举身边哪些人是秘书或者从事秘书工作 下面这些人是秘书吗？ 1、办公室主任 2、魏忠贤 3、校长助理 4、史官 5、安南 6、司机 7、军机大臣 8、师爷 9、管家 10、菲佣 12、司马懿 13、国务院办公厅主任 14、图书馆长 15、商鞅 哪种行为好？ 第一节 管理文秘的定义与内涵 （一）秘书的定义 现代意义上的秘书，是具备专业技能职务资格、