苹果公司产品差异化分析详解.pptVIP

Apple 产品差异化政策分析 公司概述 Apple是一家成立于1976年的高科技公司，其设计并打造了 iPod 和 iTunes、Mac 笔记本电脑和台式电脑、OS X 操 作系统,以及革命性的 iPhone 和 iPad。 Apple数据 2013年企业市值为4331亿美元，连续三年成为全球市值最高公司 统计数据来自：美国数据分析机构Factset Apple数据 2013年福布斯全球最具价值品牌 Apple数据 苹果手机市场占有率美国第一（41.6%），全球市场第二 统计数据来自：美国互联网流量监测机构comScore 苹果公司产品差异化战略分析 产品差异化 性能差异化 渠道差异化 服务差异化 UI（操作系统）差异化 ——以iphone为例 一、产品差异化 以多点触摸屏取代传统手机键盘，在外观差异化的同时，便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置。苹果通过这一创新，不仅提供了一个软件平台，还附带了一个可变化的硬件平台。 二、产品性能差异化 2007年发布的第一代iPhone在配置上远远高于当时的竞争对手： 128MB的系统内存+专用图形芯片（一般不会在智能手机上出现）+8GB储存空间，使iPhone成为一台超小型电脑。 除此之外，内置不可更换电池300小时的待机时间（智能手机平均待机时间在200小时左右），6小时的连续通话时间等都是iPhone在性能上的突破。 2007年旗舰手机对比 诺基亚 摩托罗拉 三星 请欣赏2013年iphone5S广告 三、渠道差异化 苹果将ipod+在线商店的差异化组合模式复制在其iPhone上 苹果建设了在线软件销售渠道： App Store 。 App Store是一个设计理念与itunes类似的在线平台：软件开发者可将由SDK制作并通过苹果公司审核的软件在App Store上发布，无需缴纳任何维护费用，软件售出所得收益由苹果及开发者三七分成。 App Store在当时解决了苹果手机应用匮乏问题，也造就了如今过百万应用，超过400亿次应用下载量的空前盛况。 App store的意义 App Store模式的意义在于： 为第三方软件提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台 使第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨，适应了手机用户们对个性化软件的需求 使手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道 苹果公司把App Store这样的一个商业行为升华到了一个让人效仿的经营模式，开创了手机软件业发展的新篇章 四、服务差异化 苹果2.0版本系统对microsoftexchange功能的支持，使其成为功能强大的商务机： 能无缝接入公司microsoftexchange网络，即时更新日程表项目、邮件、联系人；自动检索网络；远程数据清除；拥有cisco安全维护等等。 iPhone的娱乐功能也随着SDK与AS得到升级，在得到EA、Sega、Konami等专业厂商的支持后，iPhone颠覆了手机游戏功能的概念。工作娱乐功能兼备且都达到极致的iPhone，成为无所不能的智能信息终端。 五、系统UI差异化 iPhone与对手们最大的差异性体现在操作系统上： 当时智能手机操作系统有windowsmoblie、symbian和plam，设计时均考虑了手机较低的cpu与内存条件存在过于复杂，速度较慢和不稳定等一些问题。 苹果在iPhone上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统macosx，使这一高配置的智能手机拥有了macosx的所有优点：运转迅速，界面华丽，操作简便。不同于其它智能手机系统精简后的办公功能，iPhone有功能完整的email软件和safari网络浏览器。 Thank you for watching * * * *