管理学导论要点解析.pptVIP

骑士制度的时代已经过去了，随之而来的是智者、经济学家和计算机的时代。————埃德蒙.伯克 现代人必须学习的7门科学： 1.哲学：智慧之学，科学的科学，使我们智慧 2.数学：严谨之学，使我们严谨 3.计算机：高效快速的工具，可以解放我们的劳动力 4.英语：便于我们沟通与交流，极大地降低交易成本 5.经济学：社会科学的皇后，可以改变我们的世界观。经济学的力量就在于，它具有数学般的严谨，哲学般的智慧以及诗歌般优美！ 6.管理学：可以使我们富有，并使我们每天快乐地生活 7.国学：优美+智慧 0. 开篇案例：7个和尚分粥 七个和尚分粥 一座寺庙有7个和尚，但由于所有和尚都很懒惰，僧多粥少。每到开饭时，和尚们一拥而上，你推我挤，本来就少得可怜的稀饭常常被挤翻，大家都挨饿。 学过《管理学》课程的你有何良策解决分粥问题呢？ 1.为什么要学习管理学？ 1.1国家需要管理 1.2企业需要管理 1.3家庭需要管理 1.4个人需要管理 1.1国家需要管理 奥巴马的管理工作 耶罗斯的建议较为充分地体现了分权、授权、管理层次和管理权力划分的管理思想。 《圣经》中包含了许多管理思想。 中国古代国家管理：从分封制到郡县制 分封制 “分封制”在周朝时期周王室把疆域土地划分为诸侯的社会制度。传说中周王的後裔以及立功的将士，让他们在地方作“诸侯”，分区管理，辅佐周王，被封的“诸侯”在“封国”内继续分封，通过这种逐级分封，下级对上级承担缴纳贡物，军事保卫，服从命令等义务。 三公九卿的中央官制为秦王嬴政接受李斯建议所制，以皇帝为尊，下有三公： 太尉，管理军事； 丞相，协助皇帝处理全国政事； 御史大夫，执掌群臣奏章，下达皇帝诏令，并理国家监察事务。 九卿对丞相负责，按其职能，行使权利。九卿其实并不止此数，但按韦昭所说的“汉正卿九”，用秦时的官名分别为： 奉常，掌管宗庙祭祀，和国家之礼； 郎中令，负责皇帝禁卫； 卫尉，负责皇宫守卫； 太仆，负责皇帝车马； 少府，负责皇帝财政； 廷尉，负责司法； 典客，负责外交和内部少数民族事物； 治粟内史，负责粮食和财政； 宗正，负责皇室事务。 炸薯条 从配送中心运来半成品，并在冷藏室冷藏。薯条要用纸袋包装，一袋薯条重约6.5磅。 每次炸薯条时，把4-6袋薯条倒进炸篮里，然后放进电子记时炸炉里炸制。油是47号牛油脂，油温是168摄氏度，炸制时间是2分45秒。在2分15秒的时候炸炉会报警，提醒操作者把炸篮摇摇，提起炸篮滴油5到 10秒。然后将暑条倒入薯条保温槽内，六英寸高处撒盐，然后以瀑布似的方法，反复将薯条从此器皿中倒如另一器皿中3-4次。 薯条的保存时间是7分钟，并且在 3-5盏375瓦的白帜灯照射下保温。超过7分钟后就要报废。 1.3家庭需要管理 爸爸、妈妈与儿子 公公、婆婆、儿子与儿媳 贾府的管理 曹雪芹在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式，塑造了两种不同的管理权威：一是贪婪集权型，主要以王熙凤为代表；二是创新分权型，主要以贾探春、薛宝钗为代表。 2.1管理的由来 资源的稀缺性 组织中劳动分工与协作：制针与产业革命 组织中人的异质性 计划职能：做什么 制定组织的目标和决定为实现目标所要采取的行动 组织职能：通过什么来做 对组织中的各种要素及人们之间的相互关系进行合理的安排，从而形成一个有机的组织结构，使之协调运行的管理活动 领导职能：怎样做得更好 管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的影响力而对被管理者施加影响，使其愿意接受管理者所赋予的目标或任务，并积极去实现或完成的过程。 控制职能：做得怎么样 检查、监督组织活动的进展情况，以便及时发现偏差、分析原因并纠正，确保组织目标的顺利实现。 四大职能之间的关系 计划是组织、领导、控制的依据 组织、领导与控制旨在保证计划的顺利进行 创新贯穿于各种管理职能与各个组织层次之间 3.管理者 3.1管理者概念 3.2管理者类型 3.3管理者角色 3.4管理者技能 3.5管理者素质 3.1管理者概念 管理者是指在组织中通过履行计划、组织、领导、控制四项基本管理职能，来利用各种资源实现组织目标的人。 德鲁克论管理者 德鲁克在1966年出版的《卓有成效的管理者》一书中把管理者称为Executive，并给出 “管理者” 全新的定义： 在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。 德鲁克认为Manager的含义应该是经理，强调的是一种行政上的职位；经理的职